娱乐业的未来会如何发展（上海国际连锁加盟展）

• 1、上海国际连锁加盟展，娱乐业的未来会如何发展？
• 2、看到好多门店都挂出转让的牌子？
• 3、淘宝有哪些正品的外国化妆品代购店可以推荐？
• 4、上海趣芒电商手工活是真的吗？
• 5、和异性出差时有过什么难忘的经历？

1、上海国际连锁加盟展，娱乐业的未来会如何发展？

狭义概念上的中国歌舞娱乐行业，主要是指传统业态中的歌舞娱乐场所业态（KTV及歌舞厅），以及供应链业态。

广义概念上的中国歌舞娱乐行业，除传统业态中的歌舞娱乐场所（KTV及歌舞厅）、以及供应链业态外，还包括线上K歌、迷你歌咏亭两类新兴业态。

歌舞娱乐行业总体发展状况

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传统业态的转型升级及新兴业态的发展并行

传统歌舞娱乐业态诞生于改革开放伊始。但2012年之后，随着互联网技术的普及和娱乐消费选择的丰富，歌舞厅逐步淡出历史舞台，而KTV业态的传统经营模式则受到市场更严苛的考验，迅速步入转型升级的调整期。

另一方面，随着移动互联网兴起及消费者碎片化娱乐需求增多，场景灵活、使用方便的新兴业态—线上K歌及迷你歌咏亭业态应运而生，在本世纪10年代的迅猛发展，持续为中国歌舞娱乐行业注入活力。

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政策从严打严控向鼓励扶持转变

近十年来政府对中国歌舞娱乐行业的总体政方针从严打严管逐渐转变为引导、鼓励扶持。政府灵活运用减税、简化审批流程等手段，扶持行业发展。但目前歌舞娱乐行业仍面临政策法规的相关压力。

由于行业性质等原因，歌舞娱乐行业需要承担文化事业建设费、歌曲版权费等行业特殊费用成本，对行业深度推动转型升级形成较大阻碍。此外，现行管理政策也一定程度上限制了歌舞娱乐行业的发展速度和规模。

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文化娱乐需求的增加刺激资本热度

2013年至2018年，中国歌舞娱乐行业共产生融资37笔，融资总金额约13.6亿元。作为新兴业态的线上K歌及迷你歌咏亭获投频繁，分别获投16笔及11笔，体现了新业态特有的生命活力和投资吸引力。

虽然总体来看，歌舞娱乐行业获投金额较小，但由于人民群众的文化娱乐需求日益增长，资本对文娱行业的信心也随之增加，刺激近年多笔投资的发生。

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歌舞娱乐行业产业链图谱

中国歌舞娱乐产业链的上游供给侧主体较多，内容供给、软硬件供给（主要有VOD设备、灯光、音响、显示屏）以及其他供给（酒水供给）。

中游主要为行业服务承担载体，包括KTV、迷你歌咏亭以及线上K歌软件等歌舞娱乐场所及产品，这些细分业态内容承担着创造输出行业价值的核心角色。

下游则是以团购应用、线上支付应用、软件下载应用为主的第三方服务业态，以及通过这些服务业态链接着的众多线上线下消费者或用户。

歌舞娱乐行业发展趋势分析

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行业风貌的阳光化、健康化

近年来国家通过及时制定修改政策，规范中国歌舞娱乐行业的发展。如2017年修订的《娱乐场所管理办法》，对娱乐场所设立地点、经营资质、播放内容、表演内容等做了详尽规定，最大程度抑制了违法违规行为的发生，为行业提供了全面有效的运营规范。

此外歌舞娱乐经营者遵纪守法，自觉抵制不良经营活动，为行业阳光化发展起到良好助推作用。而消费者对服务品质的高标准、严要求，也拉高了行业的整体运营水准。

如今中国歌舞娱乐行业在政府相关部门、经营者、消费者三方的共同努力之下，已经形成了经营合法、运营依法，符合新时期社会及市场需求的阳光经营、健康发展全新局面

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娱乐服务的多元化、综合化

随着国民物质生活水平的不断提升和精神文化需求的日益增长，单一娱乐方式已经越来越难以满足消费者需要。

而且对于行业经营主体来说，单一娱乐方式带来的单一收入来源也使企业经营抗风险能力差。

因此主动进行业务拓展创新、丰富商业模式和盈利来源，于行业转型升级大环境下已经势在必行。

部分经营者已进行了积极探索，在K歌场所中配置游戏机、娃娃机设备，在用餐时段提供自助餐及点餐服务等等，多元化综合娱乐业态发展已初见雏形。

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线上与线下的融合化

现今互联网与国民生活已经密不可分，大多数直接面对消费者的经营主体都不可能单一的进行线上或线下的服务。

如果仅单一服务于线下消费者，会在购买、支付等环节上对部分消费群体形成障碍。而仅服务于线上消费者，在网民流量红利日渐消逝的今天，又难以获取新的消费人群。

为了尽可能地拓展消费客群，歌舞娱乐行业经营主体纷纷致力于打通线上线下服务，丰富运营模式，满足消费者多场景消费娱乐的需求。以KTV业态为例，经营者大都与线上团购APP合作，通过第三方应用提供订座、购买等服务，或开发自有APP提供品牌会员服务，并加入手机点歌等便利的线上功能。

随着中国歌舞娱乐行业的进一步发展，经营者为了更好覆盖消费者的多样消费场景、满足多种娱乐需求，线上线下服务融合势在必行。

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娱乐体验的智能化、互动化

随着歌舞娱乐场所联网化推进，以及AI、VR等新技术的应用，消费者娱乐过程正在逐步走向智能化、互动化。

智能语音助手应用让娱乐不再局限于消费者单向手动操作使用机器设备，而是实现了消费者与机器设备之间语音双向互动；而社交娱乐玩法也从较为常见的扫码分享歌曲，弹幕互动，发展出了多屏连麦合唱、线上互动游戏，线上虚拟包厢等可供消费者远距离同时进行社交娱乐的新兴模式，为消费者带来了全新的娱乐体验，使得整个娱乐过程更具趣味性和吸引力。

未来与互联网和新技术的深度结合，也是歌舞娱乐行业转型升级的重要方向。

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经营模式的连锁化、品牌化

对于企业来说，连锁经营形成的多门店，易形成高市场占有率从而占有更高的营业份额，进而具备较强市场风险抵御能力，在市场条件较为恶劣的情况下更容易存活下来。

在加盟情况下，新市场参与者也能能够快速运用已有管理经验和盈利模式，少走弯路。而品牌打造可以帮助门店快速获取消费者关注，进而通过品牌服务提升用户吸引力和市场竞争力，实现企业稳定经营。连锁化与品牌化经营相辅相成，是中国歌舞娱乐行业未来健康良好发展的有力保障。

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经营管理的科学化、精细化

在追求效率的当今时代，实现科学化精细化管理，节省人力，提高工作效率已经成为众多企业及商家的选择。市面上已经出现了智能管理系统帮助中国歌舞娱乐行业实现更高效的精细化管理。

针对KTV业态的智能管理系统，涵盖了电子会员卡、在线预订、在线超市等功能，打造线上线下一条龙的管理及服务，提高了服务效率。

从市场反馈来看，智能管理系统大大简化了服务步骤，缩减了服务流程，验证了科学化精细化管理的有效性，正在被越来越多的商户所接纳。

歌舞娱乐行业未来将继续深化推行转型升级策略，并呈现出行业风貌阳光化、健康化，娱乐服务多元化、综合化，线上与线下服务融合化，娱乐体验智能化、互动化，经营模式连锁化、品牌化，经营管理科学化、精细化的行业发展趋势。2020年上海国家会展中心歌舞娱乐展6.1号馆召开

随着我国经济结构的转型、消费的升级以及政府对文娱产业的日益重视，中国逐渐成为全球文娱行业最重要、增长最强劲的市场之一。据工信部《2018中国泛娱乐产业白皮书》披露，2016年我国泛娱乐产业产值达到4155亿元，2017年，我国泛娱乐核心产业产值约为5484亿元，同比增长32%。至2020年，中国的媒体娱乐行业的平均年复合增长率将达到8％，位列全球媒体娱乐产业增速前十的国家或地区之一。从2015年全球娱乐市场收入的绝对值来看，美国、中国、日本是全球前三大娱乐媒体市场，其后依次是英国、德国、法国、韩国、加拿大、巴西、意大利。

从文娱行业投资情况看，在2017年上半年，文化产业资金流入2771.01亿元，其中股权融资742.23亿元，债券融资327.9亿元，新三板挂牌融资101.31亿元，上市后融资1599.57亿元；从细分领域看，2017年上半年融资规模前四位的行业分别是互联网信息服务业、软件业、乐器、玩具及视听设备制造业、新闻业。在纵向对比上，与2015年、2016年资本市场对文娱行业的热情追捧不同，2017年市场在文娱领域的投资逐渐走向理性。2017年，文化娱乐在一级市场的投资事件总数为917起，相比2016年的1459起有显著的下降，同比减少37.15%。然而，2017年文娱投资总金额达到672亿元左右，与2016年的607亿元相比，同比增长9.6%。相应地，2017年文娱产业的单笔平均融资额为9127万元，远高于2016年的4942万元。从投资轮次上看，2017年，文娱产业越来越多地在中后期获得融资，天使轮融资事件的占比同比下降20.2%，Pre-A/A/A+轮，以及B轮、C轮的占比都不同程度的上升。

资本

如今的KTV娱乐产业是一个资本为王的行业，没有足够的资本，更别妄谈在区域称雄。充足的资本可以与最强的娱乐管理公司合作，找到最好的物业，招募最强的团队，打造最好的硬件，投入更多的营销费用，可以顶住对手的低价攻势，在市场竞争中耗得起，才能生存得更久。

资源

娱乐产业本身就是一个完整的生态链，在这个生态链上，我们掌握资源的多寡，决定了我们能否在市场的角逐中，占据“天时、地利、人和”。有了上下游及周边资源的支撑，不管是开连锁新店，还是做促销，做主题活动，做任事情都会游刃有余。

创新

20年前个别KTV发迹是因为当时这个行业的门槛很高，很多同业前来效仿但很难学得像、能学到精髓更难。经历20年的发展，这个行业的门槛也降低了许多，每个KTV业主无论在经验、财力、学习等能力上都有了长足的进步。因此想在未来生存必须要勇于创新，敢于差异化的经营，才能冲出重围、拉开与对手的差距。

人脉

俗话说：“有了人脉，就有了钱脉”。如果一家娱乐企业的从业者如果不能在最短时间之内建立自己最广泛的人际网络，没有扎进娱乐业企业家和总经理的圈子，那他在娱乐业一定会非常艰难，即使初期能够依靠领先技术或者自身素质，比如吃苦耐劳或精打细算，获得某种程度上的成功，但也可以断言他的事业一定做不大。

联盟

一个人单打独斗的时代已经结束，未来娱乐行业的竞争更是此联盟与彼联盟之间的竞争。娱乐企业与娱乐之间建立同盟体，联合一切可以联合的力量，约法三章，相互约束，建立行业黑名单，摈弃相互拆台挖角，恶意低价竞争；同时KTV娱乐业与餐饮、酒店、足疗等行业之间进行跨界联盟，一起联动，共享客户资源，提升流量，提高竞争力。

我们可能早已明白很多理论，但寻找一站式解决方案的路途太过孤独漫长，有没有哪个组织，能为我们解决以上的痛点呢。其实，在中国娱乐业，早已有了娱乐人自己的圈子——娱友汇。

娱友汇，是中国娱乐人自己的圈子。她是是娱乐人共同自愿发起的，用“自由、平等、开放、创新”的精神，共同参与打造的娱乐产业联合运营平台；

汇聚文化娱乐产业上下游资源，跨界整合金融、创投、互联网、媒体等人脉网络；

借助于搭建的多平台帮助更多的娱乐人、娱乐企业架起友谊的桥梁，形成互助合作的共赢、多赢关系。

2、看到好多门店都挂出转让的牌子？

美特斯邦威三年亏损一亿，全国关闭1500家门店；达芙妮实体店仅在一年半内关闭了1277家；就连陪伴了上海市民20年的太平洋百货淮海店也宣布将在年底结束营业。反观电商，双十一狂欢余热未消，双十二的购物热潮又要来临了，而天猫仅在双十一当天的销售额就创下了1207亿的新高。看到这悲喜两重天一边倒的现象，我们不禁要问了：未来的实体店，是不是就这样被电商无情地吞噬了？答案一定是否定的。实体店不仅不会消失，反而会浴火重生，找准自己的新定位。不过，实体店想要发展一定要大刀阔斧的改革，复辟只会死路一条。

说到实体店和网店最大的区别就是品质保障和售后服务了。我们肯定会发现一个现象，当我们打开某个购物网页去搜索某件产品时，往往会发现同一件产品，不同的网店会存在着迥异的价格，而这时候我们往往会无所适从，不知该如何选择。其实这种现象不难理解，因为进货渠道和品质的不同，往往成本也会有所不同。衣服鞋子也还好，换做护肤化妆品、保健品这些和我们生活息息相关的，就会存在质量隐患。曾经有过这样一个案例，一位顾客网购的化妆品存在质量问题，于是打电话给售后客服，而客服却告知该顾客只要化验出购买的化妆品是假的就会给他维权，而当记者打电话给质检部门的相关负责人反映后却得知，在中国没有任何一个通过化妆品的成分来鉴定真伪的标准。所以该顾客的网购维权之路可谓任重而道远。并不是说实体店没有假货，只是大部分实体店尤其是专卖店，都具有出售该品牌的官方授权。中国改革开放近四十年，消费者保护法对实体店领域会更健全，这些都是网购所不能媲美的。

无论在什么地方，无论投资多少，都跟能不能成功没有多大关系。首先得考察市场、分析市场，有好的创意，有持之以恒的毅力，有不怕困难的决心，还要有失败赔本的心理准备。同样的一道菜，不同的人来烹饪，味道也不一样，顾客是不是愿意来品尝这道菜就看这道菜是不是符合顾客的口味。所以，经营什么和怎么经营还是需要实地考察进行评分之后再定自己创业的行业是一步较稳健的创业之路。

要做就要做符合时代趋势的实体店。譬如干洗就是一个值得投资的行业。投资小，回本快，客户粘性强，每天现金流，没有货物积压，利润很高，通常在90%以上，打个比方，一个西装30-50元，成本通常只有5毛至1元。南京澳贝森的话就是一个不错的选择，与以往干洗店不同的是，它采用智慧+模式门店，一人甚至无人都可以开起来一家店，方便快捷。如果感兴趣的话是可以私聊我的。

所以综合看来实体店是不会消失的，只是会随着时代的变化改变自己的方式，实体店还是很有希望的。

3、淘宝有哪些正品的外国化妆品代购店可以推荐？

没有哪个女生不爱逛淘宝的，我当然也不例外，作为一个爱臭美的女生，淘宝最多的就是逛代购店，买各种各样的护肤品化妆品。

好啦，我知道你们已经迫不及待要看干货啦，下面就奉上我私藏的代购店铺吧！

这是我心中的NO.1，每当想买什么的时候一定要先去这家店看看有没有货的存在。店主昵称鸡头！

主营一些护肤品，像资生堂，珂润，Olay，修丽可，平价的贵妇的都有涉及。

好几年前在豆瓣看到很多店主发的护肤帖子，跟着学到了很多知识，然后就很多读者和朋友建议她代购，她也是一方面方便自己一方面想给大家代好货，所以有了这个淘宝店铺。

价格不是最低，但是品质很有保证！

这是我的好朋友推荐给我的店铺，我关注好几年了，从贵的神仙水，到便宜的医美面膜我都在她家买过，和肤浅家基本承包了我所有的护肤品。店主人美身材又好！

店铺现在是金冠级别了，货源比较多，所以价格上很有优势，每个月都会进行一次团购，价格会让你非常惊喜。

我买过非常多次，我的香缇卡全部是她家买的，都没有问题。

从护肤品到彩妆，都有涉及，总能找到自己喜欢的想要的。

店主是空姐还是什么，总之感觉一直在飞，主要都是一些彩妆，口红啊、眼影啊、粉底液之类的种类还挺多的。

价格一般，不是很有优势，但是正品有保障。

大名鼎鼎的代王家还有不知道的吗？东西很多，尤其一些欧美小众品牌，价格很公道，每次上新都是考验手速的时候。

这是今年发现的新店铺，买了他家很多面膜，日系的、医美的都有，价格在全淘宝来说算是还可以。

她家的模特很迷，相信你会喜欢！

主营各类护肤品，是我第一次买黛珂系列的店铺。也是在豆瓣一个友邻那里被安利的店铺，被她安利了黛珂，进而又被安利了这家店。

这家店赠品是我淘宝以来送的最多最大方的，属于买黛珂的首选。

被前同事安利的店铺，她买的Dior740非常喜欢疯狂安利我，我虽然没买Dior，但是买了不少平价日系开架小物，恋爱魔镜的睫毛打底我觉得非常好用。

听名字就知道是俄代啦，有些产品很有价格优势，比如娇韵诗，比如娇兰。

哈哈，每次都是默默下单，但是从未踩过雷。

以上的店铺都是我买过的且买到的都是正品，种草需谨慎，只是单纯分享，做好事攒人品。无论在哪家代购店买东西，都建议大家做好功课，仔细甄别哦。

4、上海趣芒电商手工活是真的吗？

是的

上海趣芒电子手工活是正规公司，它这里是只要材料费的，如果是还要加盟费，那就你是不是找错了的。

要慎重，因为现在手工活鱼龙混杂，也有很多冒名的

5、和异性出差时有过什么难忘的经历？

和美女下属一同出了趟差，结果回来以后没多久，我就被总经理调离了领导岗位，而美女下属则反过来成了我的领导，可以说我被她结结实实地上了一课，这个教训值得我铭记一生

2017年，我曾在某制造业工厂担任采购经理，自认为是恪尽职守，兢兢业业。在任职期间生产物料的供应算是非常及时，几乎从来没有发生严重耽误生产的事故，而且还每年能给公司创造了不小的降本贡献。

当然，采购在任何一个公司都属于敏感岗位，要想干好这个岗位，光是业务能力出色还不够，还需要有极高的政治觉悟。

像我们工厂其实算是一个分公司，一方面集团为了让分公司能有更大的自主能动性，给了总经理极高的自治权；但另一方面又担心总经理权利不受控，所以会设立稽查审计部，不定期在各个分公司进行巡查。采购作为敏感业务，自然也是被审查的重点对象。

几乎在所有的企业中，供应商中都混着一部分关系户，我们公司也不能免俗，像我们分公司总经理王总，隶属于他这一派系的供应商自然也少不了。

我作为清楚其中的一切内幕及利害关系的关键角色，不仅要在业务保障和关系上面做好平衡，同时还要帮王总做好守密工作，应对集团的审计，各方面都要做到滴水不漏才行。

因为公司业务扩张，我们下面采购员忙不过来，我就跟公司提出申请招聘再招聘一个采购员，总经理批准了我的扩编申请。

过了几天，人事老刘春风满面地跑过来跟我说：“老张老张，来来来，你快看我对你多好，给你物色了一个大美女。”

我一脸不屑地说：“我是要招干活的，要美女有什么用，出差也不方便。”

老刘继续笑盈盈地说：“你看你，刻板偏见了吧，谁说美女就不能干活了，你看看简历，不要太优秀奥，985名校毕业，外企500强工作经历，人还漂亮，这样的人才可是可遇而不可求奥。”

我接过简历一看，交大研究生，10年的外企采购经验，项目经历也丰富，看简历确实优秀，简历上面照片也很漂亮，就问：“我们虽然也是上市企业，但和人家的企业比还是有差距，而且她在上海待了这么久，愿意回我们这样的小城市来吗？”

老刘还是满脸堆笑：“老张你自信点嘛，我们企业也不差嘛！怎么说也是当地领头羊啊！而且我问过了，对方意愿还是比较强烈的，她老家就在这边，想回来发展，我特意来跟你约一下面试时间，有问题你到时候还可以细问嘛。”

于是我们约了第三天面试，面试当天，对方穿着一身职业装，黑西装白衬衫加裙子，扎着马尾辫，化着淡妆，整个人干净利落又不失亲和，整个一office lady的形象，而且本人比照片还漂亮很多。

在我们制造型工厂里面本来女员工就不多，又漂亮又有气质的就几乎没有了，她的出现确实让我们眼前一亮。

我稳定了一下心绪，然后开始正常的面试，专业方面都没有问题，而且英语水平还很好，这一点是我们目前采购团队非常欠缺的。于是我就问她考虑回来的原因，来判断她的加盟意愿，毕竟谁也不想招一个人没几个月就跑了，那种情况能把人累死，还不如不招。

原来她是因为婚姻变故，而且另一方面父母年纪也大了，想要更好地照顾双亲，所以就决定离开上海，回老家发展，所以才愿意降职降薪加入我们企业，毕竟我们集团在当地属于龙头企业了。

我看没什么问题，就说我这边可以了，让她去和人事谈其它待遇相关事宜，然后我把我专业面试的结果也给到了人事。

几天后，人事回复我说待遇已经谈妥，已经发了offer，一个月后正式入职。

美女下属叫小兰，一个月后她正式过来报道，还是一身office lady打扮，感觉她来了以后我们整个办公室都明亮了许多，尤其是办公室里的几个小伙子，看她的眼神都能放出光来。

因为小兰的语言优势，我就让她熟悉公司的轴承、电气元器件采购业务，因为这些物料进口件比较多，准备将来交由她负责，另外因为她是办公室唯一的女性，相对比较轻松的办公用品的采购也就交给了她。

小兰的表现也非常不错，这些业务对她来说驾轻就熟，完全不在话下，没多久也引起了总经理的关注，跟我和人事说这次招的人不错，让我们好好留住这样的人才，发挥出她的价值。

当时因为公司产能扩增，需要投资金加工机床，当时在选型的时候，总经理基于效率考量，想要购买德国某进口品牌，因为他们的设备可以做到双主轴8工位同时加工，于是就派我去他们苏州工厂看一看。

我和领导打招呼说带着小兰一起去一趟，一方面因为对方有老外的技术团队，有她懂英语方便交流，另一方面也有我的私心，毕竟带个美女助手一起去，也有面子。

总经理说让我自己安排，临出门突然又把我喊了回去：“对了小张，我上次让你帮我买的椅子到了吗？”

我一拍脑袋，才想起来前几天总经理说他的椅子有点问题，让我给他换一个，但是因为事情一多我把这事给忘了，连忙说：“我去看一下到哪了。”

总经理一猜就知道我把他的事给忘了，压低声音略带愠怒地说：“抓紧去办，干工作椅子最重要，位置都如果坐不稳，还怎么干工作呢？”

我一听他这带有深意的话，连忙说：“好嘞我这就去安排！”

回去以后我找到小兰，一是通知她第二天需要和我一起出趟差，让她安排一下行程，二是让她立刻在采购平台上买一把老板椅。

第二天我们一起坐高铁前往苏州，在路上我还想入非非，要是能发生一场艳遇该多好，当然这只是一个油腻中年男人的无聊YY。

到达目的地后，看了供应商给别的客户做的设备，了解了他们客户群体、安装模式、技术及售后团队等信息以后，也已经是晚上了，对方准备了晚餐接待。

商务接待都大同小异，酒喝得差不多也就结束了，不过让我惊讶的是小兰的酒量，喝了约莫有半斤白酒，竟然还是面不改色，心里暗暗感叹，这个女的真的是文武双全，是个人物。

结束后对方总经理方总坚持要司机开他的S600送我们回酒店，说这个车比GL8稳多了，我们也就客随主便，听从对方的安排。

因为喝了酒，也就比较放松，上车后我笑着对小兰说：“你说这些老总们啊，最喜欢追求的就是一个稳字。”

小兰不解地看着我：“怎么突然这么说？”

我：“你还记得昨天我让你买的那把老板椅吗？”

小兰：“记得啊，看你那么着急，是给王总买的吧？”

我：“能不着急吗？你知道王总昨天对我说啥，说位置如果坐不稳，还怎么干工作呢？刚才方总又说他的车子稳，这些老总最看重的还是一个“稳”字呐！”

小兰：“那可不，总经理毕竟也是打工的，稳就意味着这个位置能坐得更长久嘛...”

我们就这么闲聊着然后到了酒店，开好房间各自休息，第二天上午，又坐高铁回了公司。

当天下午，我在给王总办公室汇报工作，这时候突然有人敲门，进来一看，原来是小兰，推着组装好的老板椅在门口。

王总一看对她说：“来来来抓紧进来。”

椅子推进来以后，王总绕着椅子转了一周，说：“不错不错，这才像样嘛。”

我和小兰在一旁也应和着，这时候小兰突然冒出一句：“王总，这把椅子质量绝对靠谱，这下你可就不用担心位置不稳了。”

我听完心里咯噔一下，她这话一讲就意味着我把王总跟我发的小牢骚给泄露出去了。

再看小兰，她脸上依然挂着一张人畜无害的笑脸，仿佛什么都不知道一样，对着我和王总；我再看王总，他的脸色明显变得有些难看。

王总：“小张你先回去吧，情况我大概了解了，小兰不是也和你一起去的苏州吗，我再听听她的汇报，对了，你把这把旧椅子带下去。”

从那天以后，王总对于我的态度就急转直下，除了工作上面必要安排，几乎再没有其他方面的交流；而反观小兰，工作几乎是跳过我直接跟王总汇报。

连王总的秘书都悄悄跟我说：“张哥你最近怎么回事，那个小兰好像不简单啊！”

我苦笑了一声：“人家能力强对公司来说是好事。”

其实也有朋友给我出主意，让我主动给总经理去道个歉聊一下，但我感觉意义不大，毕竟小兰已经成了总经理面前的红人，我还是夹着尾巴好好做事，重新慢慢建立信任吧。

但信任破坏容易，想要再建立起来就难了，半年后，我被免去了采购经理职位，调去做了仓库主管，而小兰则被任命为采购经理，成了我的领导（我们公司仓储由采购部分管）。

后来没多久，我也就离开了那家公司，而那个小兰和总经理的关系，也有些不清不楚，在公司里传得满城风雨。再后来我还听说，小兰之前之所以从原先上海公司离职，也是因为和原公司老总关系复杂，被老总夫人抓现行后，导致婚姻破裂，公司也待不下去。

果然好看的皮囊和心灵，并不一定成正比，当然这一切也已经和我无关。

1.不要轻信同事，更不要轻易在同事面前说对领导的不利的话。职场是一个名利场，职位、和领导的亲疏等等都会影响个人的收入，所以一定会有一部分人，会挖空心思想要取代你。

和别人抱怨领导，说出口的时候也许会很爽，但你永远都不知道这些话，会以何种方式传递到领导的耳朵里，像小兰这样挡着我面直接挑衅的并不多，更多时候我们可能连自己是被谁出卖怎么死的都不知道。

2.职场中，业务能力决定成长的下限，人际关系才决定了成长的上限，如果我当时主动去找总经理修复一下关系，也许还有一线生机。

职场不是非黑即白，而是灰色的，即使是管理再好、流程再完备的公司，都不可能洁白如雪，都离不开和人打交道，就一定要掌握打交道的技巧。正所谓关系到位了，领导觉得你行，你就不行也行，关系不到位，领导觉得你不行，你就行也不行，那种一辈子兢兢业业却只能留在基层的例子，在各个单位都能看到。

3.千万不要和下属做朋友。在公司，领导和下属就是天然的管理者和被管理者的关系，权限、责任都有着清晰明确的界定，但一旦成了朋友，就一定会因为私人关系，让彼此之间原本清晰的边界变得模糊。

如果关系处理不清，轻则容易让工作布置落实打折扣，万一遇到有心机的下属，更是容易让对方捏着自己的鼻子走。

最后，职场不易，且行且珍惜。今天的每一个成功，都是对你过去努力的回馈，而今天遇到的每一个挫折，都是你未来成长的机会。