CRM管理系统多少钱（crm客户管理系统）

• 1、crm客户管理系统，CRM管理系统多少钱？
• 2、CRM企业管理系统选择要考虑哪些？
• 3、企业建设CRM管理系统需达到什么目标？
• 4、客户关系CRM系统的优缺点？
• 5、crm是客户关系管理sfdc是什么意思呢？

1、crm客户管理系统，CRM管理系统多少钱？

CRM管理系统多少钱：第一、需求企业在选购CRM系统时，一定要理清楚自己的需求，是为了解决眼前的问题，还是为了以后的发展考虑。因为即使市面上有很多厂商的CRM系统，但是对应的功能都是不一样的，所以不能随意用CRM系统来套用自己的产品，这样不但没有效果还可能适得其反。建议是如果市面上固定的CRM系统都没有合适的，可以选择定制的CRM系统，这样不但不影响，效果也会得到提升。第二、功能我们选购CRM系统其实主要就是为了它的功能，如果能满足80%以上，那考虑是可以的，相反以下的，建议就是不要考虑了，哪怕价格低。在满足了80%以上CRM系统，我们还要考虑是否有扩展性，因为有些CRM系统只能实现我们面上看到的功能，假如我们有新的需求，那这个CRM系统是无法实现的。所以建议是在满足功能的同时，还要看它是否有扩展性。第三、服务我们在选购CRM系统时，不仅要看需求和功能，更要看售后服务。毕竟买是很容易的，使用还是要相关说明，如果我们在套用产品时一步出错了，售后也不管，那我们买CRM系统也是没用的。而且售后服务还有层次区别，第一层的，往往是套用成功后，积极解决问题，但是却不把经验传输给客户，让客户反复去问，然后引导客户再次购买。第二层则是在解决问题的同时，教客户如何去使用，让客户学会应用CRM系统。

不同的品牌价格不同，这要看你企业的具体需求。总而言之，在选购CRM系统时，不要总去在意CRM系统多少钱，因为每个CRM厂商的的CRM系统对应的价格都不太一样，所以还是要依据自身企业的情况去选购。数夫家具CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。详情咨询：400-1166-002。

2、CRM企业管理系统选择要考虑哪些？

先择CRM一定要注意扩展性， 市场的变化比较块， 即相应的业务管理模式调整比较快，就需要CRM系统有非常强的定制能力。而且因为销售基本都是移动办公， 不会呆在办公室， 那么SaaS类，CRM是首选。经过综合比较，我们选择了Salesforce， 可以供你参考。

（一）、明确需求

企业在选择crm系统时，是遇到了一定需要crm系统才能解决的问题，还是需要对企业的业务流程进行优化的问题，企业在解决不同的问题时，都会有个优先级，也就是需要明确企业使用crm系统的需求。

当然选择能解决企业遇到问题的系统固然没错，能为下一步与crm厂商做好进一步的沟通。但有不少企业在选择系统的过程中，会为了选择系统中所需要的功能而选择一个系统的问题，这样做不能说是错，只能说没有把crm系统的价值最大化，crm是一个强大的系统，需要对系统逐渐进行挖掘才能发现所在的价值，而不是将思维固定在系统单一的功能上。

（二）、知名品牌的选择

在如今靠商品知名度竞争的时代中，知名品牌的产品都不能一定保证不出现问题，更何况没有任何品牌知名度的产品呢。品牌知名度代表着产品有着部分超越同行的优势，例如在crm系统中，可能是功能更强大、系统样式更符合大众、售后服务更好、网站官网介绍更全等等都能成为优势。例如crm系统为了能给企业提供更好的产品服务，提高售后服务的质量和太多，进而满足企业的需求，提高客户的满意度。

（三）、企业后续业务变更的考虑

大部分企业在业务上都处于不断变化的过程中，所以需要考虑企业在五年甚至十年内可能会有哪些问题产生、是否有新的业务出现、业务流程的变化、新的业务流程等等，总之需要考虑的变化是非常多的，不妨可以选择客户管理系统，可以根据企业的流程、需求来改变系统的功能，来延迟企业使用crm系统的期限。

（四）、是否可以试用

其实在大部分比较靠谱的crm厂商都有着给企业试用crm系统的账号，试用crm系统不仅可以检测出系统功能是否能满足企业的需求，还可以根据与crm厂商的销售、技术人员的沟通来确定相关人员的态度、技术认知、解决问题的能力等服务水平，能够帮助企业确定crm厂商是否靠谱。

选择一款crm系统，其实就是企业选择能合作共赢的crm厂商，这才能够长期合作下去。当你不能确认企业的具体需求时，其实可以选择Rushcrm系统，能够随时根据企业需求的变化调整crm系统的功能，确保满足企业需求的前提下，让企业享受到最优质的服务。

3、企业建设CRM管理系统需达到什么目标？

企业建议CRM系统通常有2个出发点：

1.规范团队管理，从人制向CRM规范管理转变。

2.提高线索到回款的规范化和执行效率。

首先企业一定要把建设CRM的目标要思考清楚，不是为了追潮流，也不是为了管住人，也不能定下不切实际的过高期望。目标不清晰，期望值过高，都容易造成CRM项目失败或者推进困难。

那到底建设CRM需要达成什么样的目标最可行，最容易见效？

首先：

CRM项目实施既是对现有管理的数字化转型也是对现有管理的提升。经过实践来看，不宜盲目在CRM上提出太多新的流程和新的制度，重点还是现有制度的软件实现80%，20%来优化提升现有管理中的老大难问题。这样操作既容易上手，又有所提升，领导和员工都能接受。在CRM系统使用熟练后，逐步优化系统，制定更加科学合理的管理模式和业务流程，实现流程再造和管理再造。

其次：

人员管理方面实现全员使用CRM系统，严格保证CRM数据质量。既然上了CRM系统，必须领导层和相关业务层都必须纳入到CRM系统。比如日常沟通应该使用CRM而不是微信，周报，月报应该直接调用CRM数据和报表。一来可以建立使用习惯，二来减轻了工作负担和重复的报表工作。另外，要严格要求数据的完整性和准确性，必须有部门领导督促和审核数据质量。如果只是把CRM当做形式，随便填写数据，随意完善数据，必然造成数据质量底下，从而不能形成完整的数据呈现和报表数据，数据逐渐失去参考价值，CRM也逐渐沦为了形式。

最后：

用CRM系统来指导工作和获取业绩提升。这是很多企业追求的核心目的。通常企业会抱有过高期望，比如希望通过CRM系统提升30%业绩。如果没有达成业绩提升，就会对CRM产生质疑。严格来讲，CRM并不能直接产生业绩的提升，但是如果把CRM的核心理论和基础工作做踏实，提升业绩就是水到渠成的事。所以，我们应该在前面2条的基础上，使用CRM来指导工作，比如分析销售漏斗，发现漏斗的不合理和异常部分，改进工作，获得更好的转化率。比如优化销售兵法，激励优秀员工分享成功经验，为新员工更好的进入工作状态提供指导。比如及时对应收账款进行预警和跟进，减少预期款项和呆账。总之，CRM系统需要良好的使用，需要高质量的数据，唯此才能发挥CRM作为销售管理工具的最大价值。

4、客户关系CRM系统的优缺点？

客户关系管理CRM的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。CRM的优点就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。1.提高市场营销效果2.为生产研发提供决策支持3.提供技术支持的重要手段4.为财务金融策略提供决策支持5.为适时调整内部管理提供依据6.使企业的资源得到合理利用7.优化企业业务流程8.提高企业的快速响应和应变能力9.改善企业服务，提高客户满意度10.提高企业的销售收入11.推动了企业文化的变革12.与社交软件集成，可以快速与客户沟通。CRM的缺点：业务数据设计复杂，初期建设成本较高，后期运行维护工作量大，要考虑企业的可承受能力。 另外由于企业的所有客户数据都在该系统中，数据的安全性也是非常重要的一个问题，一旦数据流出，将带来严重的后果。

5、crm是客户关系管理sfdc是什么意思呢？

Salesforce CRM:是建立在云计算基础上的一款CRM产品，它与传统的CRM产品不同，不需要购买任何应用程序，软件及硬件，不需要专业的技术团队来维护，可在多种环境下进行测试和构建。