身为新人该怎么打电话和客户交流(房产中介新手必看)

更新时间: 2023-03-16 12:30:19

1、尽量事先做好功课,了解客户的情况。或根据其职业、职位等情况判断其关注的兴趣点。做好提纲。

2、要有被拒绝的心理准备,不然会有较强的挫折感。须知,电话营销本来就是一个被拒绝可能性很大的工作,要以平常心待之。

3、口气委婉、礼貌,尽快表达对方可能感兴趣的问题,如果顺利则可以展开推荐,推荐要从为对方解决困难角度出发叙述;如果被拒,则根据事先准备的提纲迅速转到第二个对方可能感兴趣的问题,以此类推。

4、不要过分详细介绍自己,让对方有点模糊反而会增加对方的询问,增加黏住客户的可能性。

5、如果最终被拒,绝不要恶言相向或迅速挂机,作必要的礼貌告辞后挂机。

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所以要结合当地来看!

如果非要用中介,建议选择大一点儿的中介公司,靠谱些!

当然了,一家公司可能在同行业中口碑还不错,但是一个公司里面又有很多的业务人员,俗话说,林子大了,什么鸟都有……这个公司业务员也有好有坏……

慎之慎之……

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