海底捞自热火锅煮不熟（海底捞火锅官网）

泡制方法不正确，要么是水加多了，要么是水加少了反应不彻底。发热包的质量问题，有的发热包破损了但没有及时发现，不加热也是正常的，毕竟里面的有效成分都流失了，这种情况是可以联系商家补发的。自热火锅没熟可以添加一些开水，将里面的食物煮熟即可食用。

你好呀，我是熊猫君刘女士。

说说我对海底捞的真实感受。

小刘我是真的真的真的很喜欢海底捞。

重要的事情说三遍！

我觉得海底捞的老板是一个很机智的人，虽然很多人说他们的服务“矫枉过正”，但事实上是他们对于隐形KPI的考核真的值得很多人去思考，有逻辑很专业，懂得管理员工。

你再怎么给员工打鸡汤，你就是打安非他明，他们的服务热情也会边际效用递减。

这种东西就体现在员工的一举一动上，餐饮人员的每一个动作都会影响食客的用餐体验。味道好安全卫生是必须的。

但是要产生用户粘性，在餐饮行业里，越做到大，越难。而海底捞能够保持增量，就说明这个企业的的确确有自己的一把刷子。

人们总是希望自己是被喜爱的，在被喜爱的环境里，连吃东西都会觉得更好吃，同样的火锅，我希望自己吃的更加开心，哪怕价格稍微贵那么一丢丢也是可以的。

我愿意为我的情绪付费。

所以，我喜欢海底捞，哪怕它不是火锅店是烤肉店是炒菜店，我也依旧会喜欢海底捞。

这让我觉得很快乐。我吃东西的时候阿姨会过来帮我整理桌子，我说谢谢你呀，她会特别高兴的说谢谢你，来来丫头，慢着点别弄脏了衣服。

我两个姐姐去上厕所了，我一个人在那里吃东西，服务员小哥会跑过来，帮我捞菜，问我他们是不是厕所去啦，你一个人吃无不无聊。

我说我想要一个娃娃陪着我坐，服务员蹭蹭蹭就把大公仔放在我的旁边，还问我需不需要给我拍照。

我说我想要小礼物，走的时候服务员就给送了一个小公主的玩具，让我天天开心。

我想要给那个小玩具拍照。服务员小哥哥，就说你等一下，我有幸运的贴纸，贴上去拍看起来更好看。

我说你们真厉害，像哆啦A梦一样。

他们笑的特别开心，说对，我这个布袋里什么都有！特别特别得意又快乐的样子，让我特别难忘。

海底捞服务员小哥，还送了我们一人一个小兔子的网红酸奶雪糕。真的是笑的开心的给我端到面前。还说这个没有抖音上那么Q，但是真的好好吃的。

他们很快乐，我也特别特别快乐。

不仅仅像是吃了一顿饭，还像是去了游乐园，心情就是特别特别的美好。

我一直在想，他们的笑容背后是不是也是伪装的，是不是也是训练出来的。

也有很多人提出过这样的质疑。

但是，在我看来好像不是这样。

证据就是，给我服务的那个服务生，端了一盘特别漂亮的点心，他背对着我，但我偷偷的观察了他，他拿着手机在给拿盘漂亮的点心拍照，然后我偷偷看他，他认认真真的在整理摆盘，然后自己乐呵的不行。不知道是不是在发朋友圈。

可是他那个背对着我的笑容。

真的让我特别震撼，

因为他真的特别开心。

走的时候，我特别对海底捞的服务员说，今天真的辛苦啦，你们真的很棒很棒，我下次也要过来吃，和你们一起玩。

他们听了以后开心的不得了，一直对我说谢谢，还把我送出去的时候对我挥手。

我想我这一点点诚恳的赞美

也能带给他们愉悦的一天吧。

善待他人，就如同善待自己。

等疫情彻底过去，我一定会再和朋友们一起去海底捞吃吃喝喝，开心开心心的把2020年的遗憾全部补回来！

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