入就业协会申请书范文（个人创业计划书范文8篇）

就业协会申请书

尊敬的院团委：

您们好！

我是____学院就业创业协会筹备委员会的学生，很高兴能够能进入____x学院这个大家庭。我们在努力学习之余，希望组建社团来丰富校园文化生活。通过形式多样的社团活动，可以为我们的特长培养和能力提升提供一个很好的平台。但是据我们了解，有部分同学在入学之前并没有什么特长，也没有为自己培养多少爱好。这部分同学所希望加入的是一个对技术要求并不高，能够让他们培养和锻炼自己的。对个人未来发展实用性较强的社团。他们希望在大学中有一个新的开始。

作为____院的学子，我们有义务，也有责任为学院的建设贡献自己的一份力量，同时也能从中培养和锻炼自己，不断提高自身综合素质和实践能力，因此，由我们大一新生组成的就业创业协会筹备委员会。计划申请成立就业创业协会，为促进学生创业或就业贡献一份力量。

____院就业创业协会秉承”以人为本，服务__院“的办会理念。以”丰富和繁荣校园文化，加强学校与企业的联系，锻炼同学的社会交际能力，倡导团队合作精神，让每位成员找到自己的舞台“作为宗旨。

把”____x“的____精神作为指导，意在校园内营造就业创业氛围，鼓励和扶持我院学生在自身能力的基础上经营具有文化韵味和科技含量的消费市场。同时培养我院学生的创业热情，锻炼团体协作能力。促进大学生创业群体的沟通和交流，使我院学生在进入社会接受。社会的检验提前得到有效的锻炼。为我校广大志同道合的积极创业者或志存高远的就业者提供”就业创业培训，学习交流和社会实践“于一体的学习互动平台，促进我院学生自主创业或就业。

为了更好的服务学院，回报学院。本协会将按照学院相关要求，接受学院相关部门的正确领导，以服务学院及学院学生为活动核心，通过崭新的会气，会貌良好的会员品行向学院及社会展现我们____学院的风采，更希望我们的努力和进步能够对学院的招生工作有所帮助，促进学院的交流。 感谢学院给予我们开创社团，服务学院，锻炼自己的宝贵机会，真诚的祝愿学院的发展越来越好，越来越快。为了提高我们大一新生服务学院，锻炼自我的积极性。望院领导、老师们在实践活动中考验我们。

此致 敬礼！

申请人：

___ ____年__月__日

现在很多人创业，都说是为了改变世界，结果到头来除了年龄，啥都没变。相反，那些真正成功的企业家创业的出发点，却真实靠谱的很多，譬如刘强东：为了给外婆看病。

史玉柱也曾说过：你想要改变消费者习惯，几乎比登上月球还难。与其无用的去改变世界，还不如好好的去研究这个商业世界的真实存在的一些问题。

我也常常问自己，商业的本质是什么？满足消费者真实需求。

在市场经济中，首先要研究的是市场和消费者需求，而不是大数据或人工智能。当我们在一家公司从事任何一项实体商业产品／服务时，本质上都是由六大部分组成：市场需求、生产加工、物流仓储、品牌宣传、销售渠道和客服售后。

我想谈谈，自己对这六大块的一点点瞎想和猜测。

六大部分作用：

一、市场需求：最大程度上了解消费者需求和痛点；

二、生产加工：最大程度上保证产品质量和产量；

三、物流仓储：最大程度上提升效率和节省运营成本；

四、品牌宣传：最大程度上找到消费者并让他记住你；

五、销售渠道：最大程度上构建消费者可触及的渠道；

六、客服售后：最大程度上解决销售问题提升复购率；

以下内容请君谨慎阅读，文中可能有诸多思考不周之处。

市场经济中，一共存在12种常见的商业模式。

1.Product 产品：创建一个单一的有形的物品或实体，然后以超过它所需成本的价格出售和交付出去；（产品、实体店）

2.Service 服务：提供帮助或协助，然后根据客户实际所得收取一定费用；（广告公司）

3.Shared Resource 共享资源：创建一个可供多人使用的耐用资产，然后对使用权进行收费；（摩拜单车）

4.Subscription 订阅：持续提供福利，并收取定期费用；（杂志）

5.Resale 转售：从批发商那里收购资产，然后以更高对价格将该资产出售给零售买家；（小卖部）

6.Lease 租赁：收购一样资产，然后按照事前约定，让另一人定期使用该资产，以此来换取一定费用；（自如）

7.Agency 代理商：出售您不拥有第三方的资产或服务，然后收取一定比例的成交金额作为费用；（汽车）

8.Audience Aggregation 集客：吸引一批具备某些特征的人，然后以广告的形式向另一家需要触达这些用户的企业收取费用。（招聘网站、赛事经济、综艺节目）

9.Loan 贷款：出借一定数额的金钱，然后按照预定的出借时长，原始贷款额加上预定的利息收取一定款项；（招商银行）

10.Option 期权：在一个固定时段内，提供选择权，让客户可以选择是否实施约定行为，以此换取一些费用；（这个不太明白）

11.Insurance 保险：承担保单持有人遭遇一些具体意外的风险，换取约定好的一系列付款，而仅在意外实际发生的情况下支付索赔；（平安）

12.Capital 资本：购买企业的所有者权益，然后收取相应部分的利润作为一次性收益或持续性红利。（红衫资本）

在文章后面举例说明的商业案例，无一不是这12种商业模式的一种。当你的商业模式越清晰，你的方向就会越清楚，做事就会越有目的性。在弄清楚公司／项目如何赚钱的问题之外，再拆解具体商业项目的六大组成部分。

01.市场需求：

要弄清楚，市场需求是什么？我们只需要问自己三个问题：

第一、我们的用户是谁；

第二、我们解决（满足）了什么痛点（需求）；

第三、他的付款方式是什么。

1.1 我们的用户是谁？

任何的一个商业项目，都不可能满足所有人。

所以，我们要做的第一件事便是用户群体区分。就像人去餐馆吃饭，有人会喜欢吃辣的，有人会喜欢吃甜的，有人会喜欢吃咸的，更有人喜欢吃苦的。假设你开一个饭馆，饭馆也是要根据当地消费者不同的饮食习惯来进行用户群体区分。

所以用户群体的定位，是我们需要做的第一件事。在产品／服务运营过程 中，用户画像越具体越精准，那么最后成功的可能性就越高。那么，我们应该如何对目标用户群体进行画像？

也可以分为五个部分：

1.确定产品／服务的具体功能；

2.目标用户的身份标签；

3.目标用户的行为习惯；

4.目标用户的消费意愿；

5.目标用户的出入场所；

以下，以自如项目（租赁商业模式）作为参考案例

自如的用户群体定位：

首先，自如拥有的功能是房屋租赁，满足是人居住需求。

我们知道房屋租赁分不同阶层、不同用途和不同时间。

自如只选择了其中一部分，作为自己的目标用户群体。

刚毕业的重点学校大学生、都市青年白领、文艺自由工作者、出国留学的海归人数、外国留学生（身份标签），选择来到北上广深等一线城市找工作、学习、出差（出入场所／场景）。这些人现在或未来的收入较高，追求生活品质尤其是居住环境的干净、安全和舒适（行为习惯），会选择市场中具有品牌意识，服务体验好、流程操作简单透明的房屋租赁中介公司合作（消费意愿）。

1.2解决（满足）都痛点（需求）是什么？

一项产品至少需要解决消费者的一个痛点或多个痛点，解决的痛点越多，在可接受的市场价格中，消费人群的消费意愿自然就越强烈，最后产品的商业经济价值就会越大。

自如解决痛点的宣传文案：

从零散乱合租到标准化产品

从流动散客到社区化运营

从毫不关心租住体验到线上线下重度服务

在分析产品项目痛点，我们不能只是简单地分析消费者的痛点，还必须要分析员工痛点、商家痛点（供应商、供应链、合作方）和公司痛点，这四者是一个整体。尤其是对员工痛点的分析更是关键，因为员工和消费者接触的每一个动作，都是一次营销。

自如针对各大痛点，提出的改进措施：

一家公司最重要的理念价值观也是针对痛点问题提出的：

使命、远景、文化价值观、社会责任。

以下为自如公司的理念价值观：

1.使命（mission）：品质就是生命（租客最大痛点）。

2.愿景（vision) : 创造全世界最受人喜爱和尊重的o2o互联网公司（房东痛点、员工痛点）。

3.文化价值观（cultural values):拥抱变化（租客痛点）,快速激情（公司痛点）,专业自信（租客、房东、公司的痛点）,简单公平（员工的痛点）。

4.社会责任：（responsibility）：海燕计划（消费者、员工痛点）、惠蕾计划（员工、消费者痛点）、自如公益（公司痛点）。

1.3 消费者付款方式是什么？

消费者的付款方式，也就是上面说到的12种商业模式的付款方式。

我们知道，利润=销售-成本。

一个项目想要实现盈利，就必须要在保证品质的基础之上，以最快速度销售或预售商品回笼资金，保证项目现金流的充足。同时尽可能的控制成本或延期一个月给员工和供应商支付费用，这样才能保证项目拥有持续盈利的能力。

02.生产研发：

产品研发的理念，最难体现企业经营态度的环节，因此必须严格要求，力争完美。

产品研发成员通常以集团产品总部的产品研发负责人为核心，加入了各个原料、器材、制造厂商或供应商的负责人，整个团队需要把控从制定产品企划方案到方案具体化的所有环节。

一款新产品的问世，不仅需要得到产品研发负责人的同意，还必须通过包括公司内的所有高层董事试用，只有所有人都对产品感到满意，才能正式允许对外发售。反之，如果有人觉得普通平平，那么就应该扣下新产品回炉重造。

——铃木敏文《7-Eleven的零售哲学》

自如的产品与服务系列：

产品是由不同类型的房源产品组成；服务则是在房源之外，为用户提供专业保洁、维修、自如管家、网上交租金等服务； 而网络则是承载产品与服务的载体，也是连接产品服务与用户的通道。

1.0 产品

自如为合租、整租、短租、中高端租住需求设计了多种产品形式。

产品一：自如友家：合而不同，为你精彩！

如果说门外是人声喧闹、其乐融融的俗世生活图景，关上自家的门就进入了幽静清爽的独享世界。自如友家历经4次产品迭代，始终最用心的为你打造多彩风格！将所有复杂略去，只保留质感非凡色彩自然的木棉风格；冷暖色默默交融，最适合自拍的拿铁风格；时而奔放灿烂时而静谧沉静的布丁风格；将阳光的色彩蔓延到室内，美丽优雅的米苏风格！

产品二：自如整租：盛放你的理想生活！

朋友、爱人、家庭、事业、秘密、小怪癖、释放、安全感……自如整租，盛放理想生活！经过2015年的精雕细琢，2016年整租产品魅力绽放。让人用色彩去赞美每一天的优格风格；尽情体验清风拂面，低语浅吟的清语风格！

产品三：自如寓：品质青年社区！

生活从此不安于室，随寓而安，愿你自如！我们在北京、上海共打造了7栋别具一格的高端公寓产品。艺术部落充满活力的酒仙桥将府公园自如寓；双线相约设计感十足的亚运村15自如寓；最具特色的loft之寓欢乐谷7号工场自如寓；极客凌云饱含科技元素的上地凌云自如寓；梧桐倚栏学院派的西直门梧桐自如寓；阳光满屋的望京阳光自如寓；置身星辰大海的上海七宝星空自如寓！

产品四：自如驿：世界青年的欢乐旅行驿栈！

旅居，了解自己的又一种生活方式，在发现世界的路上，自如与你一起探索！精选每个城市核心区域，将人文元素融入空间设计。严格把控隔音设施及床品材质，配置透气遮光帘，最大程度满足舒适性和私密性；软硬双面床垫及枕头，满足不同睡眠习惯；采用五星级酒店标准卫浴系统，配有洗衣房、烘干机；全密码门锁设计，无需钥匙和门卡；30秒自如APP下单，一分钟自主办理入住；与来自全世界224个国家和地区的青年从诗词歌赋聊到人生哲学。

产品五：自如民宿：淳美民居，焕心之旅！

2016自如重磅推出的短租品牌自如民宿。精选北上深三地的特色民居，带来一场全新的体验。无论是家庭出游，商务差旅，或是一个人旅行，本地化服务，获得融入这座城市的最好办法，让你的旅途更加自如！

2.0 服务

居住之外，我们希望为你提供尽可能多的居间服务，从保洁、维修、搬家多个角度关心你住的是否自如！

服务一：自如保洁：卫生我们负责，你尽管住的自如！

住进喜欢的房子，却因为自己没时间打扫而感觉不自如？自如保洁来帮你！ 2000名保洁员，经过三轮培训考核100%持证上岗，专业有保障；接到需求后30分钟内回应；保洁过程中，专户专用清洁工具，毛巾、水桶厨卫分区使用，解除后顾之忧；更推出承诺，不满意质量3天内无条件返工！

服务二：自如家修：大小故障为你搞定，你尽管享受自如！

自己住，碰到故障无法处理？自如家修解救你！ 男友力MAX的自如家修工匠承诺，下单完成后，紧急维修五环内2小时上门，五环外4小时上门；透明定价，据实收费；品质配件，最高一年保修！

服务三：自如搬家：明码标价，打包帮手，全程搬运，换房也可以潇洒自如！

相中了喜欢的房子，却为搬家而忧愁？自如搬家来帮您！搬家过程中提供专属收纳箱，保护您的物品，并提供被褥、书籍、鞋子专属打包服务；全程由搬家师傅负责上下楼及平面距离的搬运；迟到半小时承诺免单！

由此可见，自如的产品和服务，针对的人群各自不同，且又环环相扣，并且所有环节打造的都只是自如一个品牌。

03.物流仓储：

一家企业如果从长远角度思考的话，很多都选择供应链物流模式，通过多地设仓、配送站等手段，提升货物分拨的效率，从而提高物流效率质量。

物流仓储的本质，是由物流配送和仓储选址组合而成，是一项最能够节省开支（省下的就是利润）和提升效率的重要环节。绝大部分项目的成与败，皆系于此。

3.1 物流配送：共同配送体系

简而言之，共同配送是指生产厂家、供应商和公司总部三方通过互相合作，集中原来相对分散的配送路径，从而形成的合理化物流体系。同一地区同类厂家的产品混装在一起实行共同配送。7-E7-Eleven采用了共同配送的物流体系，将原先需要79辆运输车的配送，降到了7辆。

自如采取的措施，同时，为了节省成本，房屋的选址一般会选择上个世纪的老旧房屋的一楼或二楼。自如经济人与房东签约完成收房后，当天便会派3—5名工人日夜不停地加工，保证在五天之内完成装修，同时在APP进行预售，以最快的速度将房屋出租出去，减少房子的空置期。

3.2 仓储选址：密集型选择战略

密集型选址开店有如下三点优势：

1.在一定区域内，提高公司或产品的品牌效应，加深消费者对其的认知度。而认知度又与消费者的信任度挂钩，能直接促进消费的意愿。

2.当店铺集中在一定范围时，店与店之间的较短的距离能提升物流和配送的效率。不仅是送货的货车，负责向各加盟店传达总部方针并予以指导的店铺经营顾问在各店铺之间的移动时间也随之缩短，他们有更充裕的时间与店主探讨。

3.广告和促销宣传更见成效。店铺如果集中在同一区域，不仅能有效节约物流、人工成本，投放一次促销活动的影响力和覆盖率也变得事半功倍。

综上，密集型选址的策略具有众多优点。比起“点多线长”，一味追求覆盖全国的做法，连锁店在一个目标区域内密集布点的战略更能让企业收益。

自如五年发展的城市仅为：北京、上海、深圳、南京。

04.品牌宣传

对于一个产品的品牌发展，分为初创期、成长期、黄金期和衰退期，在不同的时候，其品牌宣传策略自然不同。而一个品牌的宣传，最能体现一个广告人策划运营能力的，便是初创期和成长期之时。

然而，塑造一个品牌，起名和定位是第一步。

给一个品牌起名和定位是最能反映出一个产品经验的产品策划能力和市场敏瑞度。我们如何给产品起一个好名称。毕竟，好的的名称，可以节省一半的广告费。

第一、收集其他竞争对手的产品名称；

第一、产品自身拥有的最大功能和特性；

第二、产品的中文名可以和英文名一起；

第三、名称形象生动，并且好记好记好记；

其次，我们如何给一个品牌进行精准的定位？

第一、用一句话进行解释；

第二、能够让人明白你是在为谁提供产品／服务？

第三、能够让人明白你对他的需求／痛点有什么帮助？

第四、初创品牌越精准越好，知名品牌理念更重要。

满足以上两点即可。

譬如，我举一些互联网知名品牌的名称和定位。

一地一味：发现地道中国的每一个至味好物。

真的有料：新农人品牌的缔造者和传播者。

喜茶HEYTEA：我们希望用一杯好茶激发一份灵感。

好色派沙拉：拥有超过数十万性感用户的主食沙拉品牌。

乔氏台球：乔氏，中式八球领导者。

予味：做创业者买得起的好设计。

西贝莜面村：闭着眼睛点，道道都好吃。

优衣库：舒适人生。

有赞YOUZAN：专门帮你发现朋友圈口碑好货和服务。

REMICONE冰淇淋：时尚色彩冰淇淋。

营创实验室：每周解决一个数字时代的营销难题。

星客多：不洗头、不办卡、15分钟种快剪。

乐纯：世界顶奢酒店和星级餐厅的御用酸奶，也是超过120万健康达人和宝宝妈妈的每日饮食伴侣，坚持使用成本高昂的原料和300%生牛乳。

摩拜单车MOBIKE：我们致力于让人人用可负担得起的价格，更便利地完成城市内的短途出行，让城市生活更加绿色美好。

4.2 广告策划

“Advertising is nothing but selling：除了卖，广告什么都不是。”世界级广告大师奥格威，曾这样告诉着世人。然而，在中国绝大多数都广告公司都属于学院派。

在一次面试过程中，一位4A广告公司项目负责人与我的交谈过程中说：“正是因为广告主不懂如何做广告，才会找到我们。”

然而，在实际过程中，实际经验却告诉我恰恰相反。

相反，他们才是真正懂产品应该如何去做广告的人。

因为对于这些广告主，如果自己已经在自己的的行业从事了多年，那么他势必就是对这个行业和产品最了解的人。他们只是不懂的如何完整的策划广告、如何创作不同媒介上的文案、不知如何用PS、AI设计产品创意图、不知道如何使用相机拍摄照片或视频而已。

所以那些真正的广告大师，一定是在和广告主充分沟通交流之后，花一定时间了解产品和整个行业现状之后，才会去做产品的品牌宣传策划，并且最终要实现该产品的市场爆发，提升整个产品在市场的占有率。

就像大卫·奥格威在《一个广告人自白》的序言里说道的一样：我最终却落在麦迪逊大道，成了一名广告代理商。我的19家客户现在的营业额已经比女皇陛下政府的收入还要高。

所以，衡量一家广告公司是否值得托付和信赖，就是这家广告公司能够在现在或未来给广告主带来比广告投入更大的经济效益。如果有人告诉你，做广告可以得到品牌曝光。那么，当你选择相信他，并做了增加品牌曝光的广告，绝对是最扯淡最没用的，无异于烧钱作死。

关于如何构思广告策划，应该从三个方面着手：

1.基于产品／服务满足消费者的痛点；（内容）

2.让消费者能够记住你的产品／服务；（传播）

3.找到产品／服务的消费者出入场所；（媒介）

通常一个产品／服务的广告，分一个主题和解决一个或多个痛点，并且一旦确定了主题和痛点就需要一直贯彻始终，改变的时候，也就是这个品牌没落的时候。

案例一：21世纪以来最经典的广告策划：

脑白金：今年过节不收礼，收礼只收脑白金！

1.产品：老人保健品、子女过节送礼必备神器。

2.名称：脑白金；

3.项目定位：今年过节不收礼，收礼只收脑白金！

4.内容：

第一、过年给爸妈送礼；

第二、年轻态、健康品；

第三、慈祥的白发老头夫妻；

5.传播：

今年过节不收礼，收礼只收脑补金。

年轻态、健康品。

广告语采用自相矛盾的手法，让人一下就记住了。

5.媒介：中央电视台的黄金时间段，黄金时间段的连续剧广告的A和C位置，以及各个地方级电视台的垃圾时间。

这里面的每一个点，都具有针对性和策略性。很多人都很反感脑白金的广告，但在我看来，这是经典广告策划思路的范本。

案例二：摩拜单车“天生靠的住”系列为例：

摩拜单车产品的定位：骑行，天生靠得住；

摩拜单车的四大功能：

精准定位、智能解锁、美学设计、浑身硬骨；

摩拜单车的五大大消费群体：

游客、模特、艺术工作者、青年潮流者、都市白领；

摩拜单车使用的五大大场景：

古街、艺术园、市区繁华地带、风景区、夜晚街头；

摩拜单车的广告表现形式：

一组直击痛点的文案+创意图片。

投放渠道：

地铁、公交车、APP、官方微博、公众号。

4.3 广告创意

在取名、定位、以及广告策划完成之后，我们必须构思运用多种创意的手法来表现该产品／服务的痛点诉求。

值得注意的是，广告创意必须建立在产品特性或消费者痛点诉求之上。

广告创意是什么？

我认为，创意是本来很平常的东西，表现不平常。

譬如，还是摩拜单车广告：

4.4 如何从头到尾完整地构思一个品牌的策划：

此处以予味公司的“喵了个鱼”作为案例展示：

点击此处，查看全文：

一个酸菜鱼项目，基本情况为：一个酸菜鱼的餐饮项目，刚创立，望京第一家店，主打工作餐。

“这鱼没刺，汤好喝”

这是产品特点。

“我们是新品牌，名字也得靠你们取”

这是目前的品牌现状。

“同行里面我没看到做得太像样的。”

这是行业现状。“那就全交给各位了。”

这是客户诉求。

第一步：取名。

其中一个同事提出可以从“办公室文化”来着手。

同时，我们在自己公司里看到了一种不严肃，但孜孜不倦的办公室文化——腹黑文化。

如果这个品牌背后是这样一个人，他每天操持着一定程度的“脏话”，待人接物随和不做作，喜欢调侃同事。

我们感觉这样的人会在办公族眼中形成十分深刻的印象，于是我们准备从办公室的“腹黑文化”开始着手这个品牌，一下子一句“粗话”进入到我们脑海：

“MLGB”

几次打磨后，我们得到了“喵了个鱼”这个名字。

“消费者真正关心的点是什么？”

我们考虑到主要场景是工作餐，对于望京的上班族来说，最在意的应该是：时间！

因此“吃顿酸菜鱼只需花15分钟”的概念将成为产品文案的核心内容，我们因此作出了以下文案：

（1）每天花75分钟堵在回龙观，却不愿意花15分钟吃顿酸菜鱼米饭。#你跟我说你忙得顾不上生活？#

（2）2017年以前，吃顿酸菜鱼平均花110分钟；2017年以后，吃顿酸菜鱼只需要补个妆的间。#喵了个鱼酸菜鱼米饭#

（3）白天被老板挑刺，晚上吃鱼还要自己挑刺#你跟我说你活得像首诗？#

（4）你不能忍受咖啡里没糖，却能忍受吃酸菜鱼不能喝汤。#你跟我说你活得精致？#

如果吐槽文化本来就是办公室文化的一种，那我们的文案如果能帮助人们去“吐槽”，那就会有很大几率形成主动的转发。于是我们这样写：

嘘，千万别嘲笑你隔壁吃盒饭的；

他们都是好人，只是品味不行。

哎，千万别羡慕自己带饭的同事；

他们的时间拿来做饭，你的时间拿来改变世界。

靠，千万别讽刺不爱吃鱼的人；

他们的生活已经如此惨谈，就别再拆穿。

啧，千万别跟吃黄焖鸡的叫板；

他们天天叫鸡，你却早已找到真爱。

喂，千万别怼你对面吃肯德基的；

他们是肥胖症患者，需要关怀。

05.线下渠道：

我们知道，众多品牌方纷纷布局线下，因为现在线上流量越难越获取，成本也越来越高。线上成为了品牌宣传的主要渠道，因为大家的眼睛都盯在了手机上。

然而，最后的消费和支付，线下却占据了95%。

所以线下渠道，也成为了品牌销售的主要渠道。通常一个品牌的线下渠道经营，分为直营和加盟店形式。

这两种模式，都很好理解，优势和不足都十分明显。

对于这两种模式，我认为吉野家创始人上垣先生的见解最为深刻：“加盟或直营只是企业家的战略而已，没有错与对，并且这个战略对消费者没有任何影响，因为消费者要的只是好吃和体验。”

但我认为，还有一种“1+1”的商业模式，更具商业想象力。

什么是“1+1”商业模式？

我的定义是指：一家店面原先只经营某一项事业，但是它可以在他店面空闲之处，拿出一块地，售卖与其经营业务相关的业务，产品单价高或回本快。

最常见的实际案例：

第一、麦当劳餐厅，会有一个售卖甜筒的小窗口；

第二、游戏厅里抓娃娃机；

第三、便利店里的周黑鸭店；

第四、台球厅的球杆售卖区；

…………….

1+1模式能使企业在最短时间最节约成本，进行市场扩张。

06.客服售后：

什么是客服售后？

帮助购买产品的客户，解决在使用过程中的一切问题，在这个过程中收集相关问题汇总，然后再做改进。

我想说说自己真实的两次客服售后体验，一次是苹果手机，一次是希捷硬盘。

在使用苹果产品时，多次遇到问题，在致电苹果手机的客服热线后都帮我解决了问题。因为客服制度规定的原因，一位客服一天最多只能给一位顾客致电两次，为了解决好我的问题，在电话里沟通了将近一个多小时，而且非常有耐心听我的对问题的阐述。

而希捷硬盘的客服，让我自己联系京东和他们代理商。最后，问题没有得到任何解决（硬盘在电脑里打不开，希捷的客服让我寄回，重新换一个，导致里面的资料全部遗失）。

一个帮消费者解决了问题，一个让消费者造成损失。所以，对于两个品牌的后续态度，自然也截然不同。

一个优秀的客服售后，不但可以维系老客户，并且还可以以口碑的形式进行传播，同时也将大大的节省公司的运营开支。

一个不合格的客服售后，轻则造成客户流失，严重的可能会造成严重的危机公关，譬如前几日刷屏朋友圈的《战狼2告诉你，持中国护照可以安全回国？国航：NO Way》，导火线便是这位作者在购买了国航机票后的一系列问题，没有很好解决。

最后国航的客服电话，居然打不通。这一篇文章，不但是流失作者一个客户这么简单，国航公司的市场占有率，在接下来的一段时间里，势必下滑。

所以，优秀的公司和产品，势必拥有优秀的客服售后。

07.写在最后的话：

任何一个品牌在市场中都会经历萌芽、发展、稳定和衰退四个阶段。然而，有的品牌却能够长盛不衰，有的品牌却只是昙花一现呢？

最重要的，还是产品是否能够满足消费者不断变化的需求。

所以真正的广告大师，要敢于直面市场的需求，敢于正视消费者的痛点！

我为什么要写这篇文章，我想要成为一位广告策划大师。

PS：最最最后想说的话：

1.不要去研究杜蕾斯和可口可乐的广告，没参考性；

2.不要让应届毕业生上来就写广告，他写不出来；

3.广告唯一段目的是让产品市场占有率得到提升；

4.一个优秀的公司，一定注重六方面的全面建设