5年房地产营销、2年高星级酒店拓展经历,经常和开发商打交道。在交流过程中,就经常碰到开发商问我:我能不能不加盟?自己做一家酒店?
遇到这种开发商我都很直接:可以啊!凭什么你做不了呢?只要你有心从零开始学起就行,包括前期酒店市场调研、定位、经营测算,酒店设计、装修工程,筹备开业、招聘、运营管理、客房销售等等。
开发商:呃…能不能给我介绍个专业的酒店筹建的人?
我:你招不到的,专业的都在咨询公司或者酒管公司呢!谁跑你这么个单项目上来耗着。
万达、富力、绿地在国内算房地产开发中最牛逼的几家了,发展酒店板块的时候,最早也是和丽思卡尔顿、希尔顿、喜来登、索菲特等等酒店集团合作,积累了酒店管理的经验和人才储备后,才开始推自己的万达瑞华、文华、金茂酒店等酒店品牌,并开始做管理输出。
每一个行业都有外人鲜知的“道道”,比如投资做五星级酒店就不赚钱,很多项目的经营测算数据都很难看,回报率普遍为5-7%,而自持性的酒店投资回报低于8%,在行业里就被认为是不具有投资价值的。
为什么四五星级酒店不赚钱,开发商有热衷于做呢?可以参考我这篇文章:
https://www.toutiao.com/i6687111360876118542/
截止2018年1月,全国开业的酒店已经达到317,476家,客房15,480,813间,平均客房规模约49间/家。伴随着城市化的进程,酒店的数量也呈现上升趋势。
这意味着什么呢?就像前两年火热的长租公寓项目一样,市场最开始只有几家开发商做的时候,市面上可能总供应就2万套,现在突然几十家开发商都涌进来了,市面上一下子冒出来50万套公寓,而需求呢?还是原来的两三万人,供给远远大于需求,市场难做,资金链断裂跑路的项目越来越多。
为什么建议没有酒店操作经验的开发商,直接选择酒店品牌加盟?最根本的原因,这是个拼管理抠细节的专业活。而加盟品牌酒店,具有以下7点好处:
1.专业调研和定位:
开发商的特长在于房地产开发和销售,大多数开发商的想法,是让策划去做酒店市场调研,而房地产策划的优势是偏向销售和广告。结果可想而知。
酒店品牌公司,对于酒店市场有成熟的市调模式,同时,有同城甚至区域内的酒店运营数据。在模式和数据的支撑下,设置多少间客房,安排多少套房,是否要配置大会议室,投资一共投入多少钱?多少个月收回投资?这些在一开始模糊的想法,最终都经过模型和数据告知你结果。
2.成熟的集采系统:
在确定要做,确定做多大规模后,酒店装修设计方案往往比市场上你现找的设计公司更懂酒店的需求,出方案及时。而采购将会体现品牌加盟的巨大优势,甚至节省的费用远远高于品牌加盟的付出。
当然,如果你自信你单家酒店的采购价,会比马桶供应商提供给品牌酒店每年200家的集采价格还要优惠。而在品牌酒店渠道面前,这种可能性微乎及微。
3.标准化管理流程:
标准化管理流程意味着什么呢?他用这么多年、这么多家店淌过的坑的经验,帮助你少掉进坑里。
你可能遇到的问题,他都已经解决过。你还没遇到的问题,他都提前帮你扫除隐患了。
包括酒店筹建开业、人事架构薪酬体系、运营管理规范等等。
我买过两辆车,都是日系车,因为它很稳定。稳定意味着我可以足够的放心,节省了我很多精力。
4.成熟团队和模式:
目前的品牌酒店加盟,主要有两种常用模式:特许经营和委托管理。特许经营,品牌给你用、成熟的模式都告知你,你可以直接组织管理团队开干。委托管理,在特许经营的基础上,酒店集团派成熟的管理团队协助你管理,一般是总经理和部门总监。
酒店的地域性很强,单项目自己招齐总经理和部门总监,是件比较困难的事情。而且往往因为担心人员不齐,提前启动招聘,而招齐以后,团队的融合又是个漫长的过程。产生资源和财力的浪费。
5.强大的会员支撑:
每家酒店品牌公司,都在花费大量的精力做会员计划,积分、赠早、升房等等,通过各种补贴手段,增加会员数,并增强用户品牌忠诚度和黏性,期望以此提升复购率。国内目前会员数最多的是锦江酒店集团,2017年的数据就已经达到了1亿,也属于全球最大的酒店会员体系了。
通过集团的会员体系,一是集团渠道的宣传,可以增加酒店的曝光,二是集团的预订系统,可以为项目带来客流。
6.品牌导流和溢价:
酒店的主要客群是商务和旅游。按照常理推断,两家酒店设施、装修水平差不多的情况下,价格相近,绝大多人会选择品牌酒店。品牌酒店若贵50块钱,大多数人还是会选择品牌酒店。
品牌酒店在客户决策中和销售溢价中,有比较大的优势。因为,在消费者认识中,品牌意味着服务标准化。他不管到达哪个城市,享受的服务都是一致的。
7.方式灵活成本低:
目前国内的酒店品牌加盟,主要由这几大块收费:
品牌加盟费:按客房数,3000-5000元/间;
技术咨询费:按项目收取,一般20-50万/个;
PMS系统服务费:3000-4000元/月;
品牌保证金:10-30万/个,合约期到期可以退;
营业扣点:一般按月流水5-8%提取品牌管理费,各家品牌标准不同。
一般来说,国内商务酒店的加盟成本在50-80万左右,国际四五星级酒店的加盟成本在80-120万左右。200间客房的酒店,每年的管理费大概会抽走300元/晚/间×200间×365×70%×(5%~8%),即76.7万~122.6万。
平均每年100万的品牌管理费支出,相当于是什么呢?10-12个员工的开支,或者是6%左右的广告开支。
对比与自己无品牌摸索,我是更建议开发商引进成熟的品牌酒店进行管理。印度的oyo酒店来中国不到两年,成功进驻298个城市,签约酒店7400家,号称“每三小时开一家店”,扩展速度那么快,就可以看出那些开业的小酒店业主对于品牌化,是多么的渴望了!
有人说自助餐是坑,很难吃回本?
也有人说自助餐便宜,是不是藏有或多或少不为人知的猫腻?比如23元的自助水饺,39元的啃骨头,59元的自助火锅,68元的自助烤肉等等类似的自助餐;
所以“自助餐”这个话题起码多达上亿的热点讨论,就有人想到比如“地沟油”之类的黑暗视角,是我们无法预料的。
从我个人观点来看,我知道一个道理“买的永远没有卖的精”;而我认为,自助餐是享受生活的开始,适合自己的才重要。
因为我就是个普普通通的打工人,一个月吃上一两回,且每次仅需花个几十百把块,就能吃到上百种多样化的食物菜品,我认为这就是天堂,比传统的点菜格调单一还价格贵,强多了。
自助餐到底如何?
其实很多人不能以老板身份来评价自己未曾经历的事物,因为每个人的生活角色不同,看待事物的本身就有差异,万物皆有高低之分,三六九等,没有正确答案。
就好像同一颗鸡蛋,在不同的人手里,能卖5毛,也能卖1块,凭啥?
所以,今天咱们可以小小地分析一下,自助餐那么多菜品酒水,为啥子还那么便宜,但又吃不回本?因为谁都明白“便宜没好货,好货不便宜”的道理。还有一种别人总能占自己便宜的心理作用。
从商人的角度出发,不以赚钱为目的,难道搞慈善吗?中国财富榜,我只佩服“福耀玻璃”创始人,“曹旺德”,毕竟人家是真商人也是真慈善。
分析一:从店面门租到人工开支开实体店做生意,成本投入和过往客流量是主要关键。自助餐厅的成本无非就是房租、装修、桌椅板凳、水电、人工、食材货源等等,做老板自然想到的是控制成本来提高自身利润。
经常去吃自助餐的人,有没有发现,自助餐通常都在2楼或者3楼,同时容纳几十桌上百人,基本上可以说包揽了一层楼。
要知道在这个寸土寸金的地方,若是开自助餐厅在1楼,要么客流量对这种菜品多的需求很大,要么老板绝对是家里有矿,或者不懂算账直接关门倒闭的那种。
门租和客流量是能不能盈利的必要条件。
而人工则要多一些,但工资低,不请主厨不请大厨,仅需三四个配菜员,一个糕点师,一两个库管,三四个打扫卫生的大妈,一个收银小妹,一个会计,一个管事的店长就行了。
工资嘛其实很低,因为都是些简单劳力活儿,只不过包吃住。再低的工资也有人去干,毕竟咱们人口众多,最不缺的就是廉价劳动力。
分析二:你想不到的批发食材价海鲜大餐,大家都认为是最贵的,其实从批发市场角度来说,和普通鱼虾差不多。因为来源于大批量屠宰冷冻包装,或者刚死不久的,还有进口冷冻海货。
对于新鲜货,你怎么会享受得到呢?
再说说肉类,平常市场五六十块钱一斤的羊牛肉,可以在自助餐厅,敞开心扉的吃,开怀大笑毫无遮掩地吃,仔细想想好像并不是那么回事,若是你要这样当老板给大家吃真货,不亏的裤衩子都没有。
能经久不衰,自助餐厅越来越多,那这牛羊肉卷,肯定属于低成本的鸡鸭合成肉,养殖场就有一种“自助餐专供肉”,再以特制香精香料倒腾一下,牛羊肉的味道就溢出来了。
还有就是冷冻库存货,不是什么新鲜肉。至于那些肉丸子之类的,胀肚子还没肉,尽量少吃,添加剂太多,怕你扛不住。
我觉得吧,蔬菜水果算得上是良心食材,与批发市场上的差不多,看不出来什么问题,但去自助餐要想吃回本,也不可能都吃素吧,那和做尼姑和尚有啥子区别,挺不是那么回事的,吃的回本才怪。
海鲜不行,肉不能吃,蔬菜也要讲究不能一味吃素,那喝点酒水饮料,总行了吧。
这里我又得重新叨叨一番,啤酒胀肚,白酒要吐,瓶装饮料嘛,就像打了擦边球一样的品牌包装,果汁机的饮料呢,就是果粉与粘稠剂勾兑,口感倒是不错,营养价值跟不上。
对于提供食材酒水饮料的供应链,是自助餐的命脉,渠道找得好,自然能挣大钱。
分析三:摆盘好看的精妙之处,重口味调料,能让你少吃的关键通常糕点,面食小吃,会放在最显眼位置,且在灯光效果下,让人垂涎欲滴,只能说,还没开吃主菜你就被撑饱了。
就算你躲过了糕点的诱惑,那么各种冷盘,烤肉,拌了调料的生鲜肉,都是重口味,还有锅底中,感觉加了什么东西似的,明明中午饭都没吃,才刚吃几口就有饱腹感,这还咋整?
分析四:宣传与实际消费不符咱们从广告,或者口口相传,知道了这家火锅、烤肉、海鲜自助餐厅等,38-68块一人,讲究“只要不浪费,随吃随喝”;但是从进店买单入场开始,到摸包包付钱后,好像并不是那么一回事,突然感觉智商跟不上支付钱的节奏,难道自己不会算账了?
仔细看看小票,哟西,SO DE SI NE,油碟4元一个,红锅10元,鸳鸯锅15元。
嗯~我还得拿出计算机算算,几个人吃,该怎么个平摊法。
分析五:时间控制很奇妙我们都知道,自助餐厅吃一顿,时间会控制在三个小时之内,这样子我们大多数时间都是在拿菜的路上,毕竟人多要排队要挑菜,再一定的时间内,吃饱了吧,就应该休息一会,只是时间就过去了,想再吃,怕是要被赶走了。
一个人的肚子就那么大点,然后,老板含着笑泪,赚了我好多钱,我含着不屈的泪,感叹又没吃回本。
自助餐挣钱,为啥也有倒闭的自助餐厅,有些人确实能吃回本,就是那种三四个人就可以喝几十瓶啤酒的,吃几十盘菜的,绝对被重点关注。
自助餐厅最怕的不是什么能吃的,想把它吃垮的,而是怕没人来吃,因为自助餐就和买保险,玩的出险概率差不多,只要基数(翻桌率,满客率)占比越大,就挣钱;
再拥挤的情况下,再不好的菜也能被薅光(人少,都挑贵的,成本就稳增不减),那么就是稳赚不赔的,纯利润能达40%,暴利菜品和微利不赚钱吸客菜品,被完美的均衡综合。
既然利润这么高,为啥有些店会倒闭呢?其实是因为营销策划之类,菜品少还不卫生导致,属于自己经营不当,就没什么人去吃了,没人来吃,就不用再考虑什么成本问题了,只能关门歇业。
还有一种,会不会是开在工地附近,被吃垮了,嘿嘿嘿。
总结一下,你就知道话说回来,自助餐确实有一些小问题,但是去吃点菜,谁更觉得划算?
自助餐的采购进货价若是不便宜,咱们也不能花几十块就吃这么多菜品了,吃自助餐没问题,问题是看你愿不愿意带着平常心去吃。无论价位便宜还是贵,身处环境不同,其实吃的都是一样一样的。
管它三七二十一,适合自己就吃得撑饱!
从心理上来讲,为了吃回本钱,很多网友也是大面积讨论研究,总结经验,往后再去吃,就有了经验加成,开心得像个孩子,别提有多兴奋了。
比如站着进去,扶着出来,传说中的人海战术(换人),还有真正有价值的菜,都是在排队中领取,只要你不闲懒得等,因为好菜的量不能太多,也不能断供。
谁出来做生意不是为了挣钱,但这个钱要挣得理所应当,凭良心。但是,很多时候不是凭着良心就能得到回报的,满足不了很多人的虚荣心。
当过老板的人和没当过老板的人,讨论同一个问题,概念是不一样的。
看到这里的你,您觉得呢?
赞同我的观点,点个赞吧。