酒店的客服需要上夜班吗（7天连锁酒店总部）

五星级以下客房部一般没有夜班 但是即便是五星级酒店也只有2个人上晚班。而且基本都是客房中心文员上的 一个在客房中心接听客人电话+整理一天的记录。 另一个在楼层将白天工作车上的消耗品补齐、负责夜间客人输送、以及突发状况。 所以服务员基本是没机会上夜班的！

很高兴能回答你这个问题，我曾经在酒店里面做到了一个中国最大的酒店集团的一个中层，是一个大区经理.我客观的分析一下，加盟连锁酒店的利弊，让你有一个很好的参考.

首先好处是加盟一个品牌连锁酒店，他们给你带来的一些品牌的效应，包括他的会员，目前来说市面上锦江如家汉庭，他们都每个品牌酒店号称都有一亿多的会员，所以如果你们加盟他们的酒店品牌，将会给你酒店带来可观的会员客户.

很多品牌酒店是负责运营管理你的酒店的，所以相对成熟的管理体系和管理制度会对酒店的服务有一定的保障.其实相对完善的店长培养制度，将会为你的分店长期经营解决人才的问题.

另外每一个品牌，他的装修设计还有装修风格，都是经过设计师深度的设计，形成了一定的风格，比起你自己去请外面的设计师去设计效果更好一些.这就是加盟连锁酒店的好处.

加盟连锁酒店，有什么不利的地方？首先第一个加盟是要先掏一笔加盟费的，一般加盟费在5万到20万之间都有，根据每个品牌不同，以及每个品牌的档次不同进行收取.因为在日常的运营当中，每个月还会收取百分之3到6%的管理费.这些钱都是要投资人去承担的.

在装修酒店的时候，很多品牌是要求把装修交给品牌方的公司去进行装修，装修的材料和装修的工程里面的利润是比较大的，所以说装修的费用将显著的提高.

另外，有些小型的连锁品牌，有时候由于经营不擅还会出现危机，这就会牵连到你的酒店，所以一定要选择相对比较大的连锁品牌.

现在有部分人在经营单体酒店，其实从长远的发展单体酒店的经营也是越来越困难的.酒店深度依靠ota的客户，而Ota一旦将你的主要客户来源把握住，它将会对你收取高额的佣金.终上所述，建议新手还是寻找一个相对好的品牌进行加盟