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投资有风险 加盟需谨慎
想要提升客户对自己的忠诚度,一个至关重要的因素就是客户在我们这里消费的体验感好!那么如何来提升我们的客户体验感,笔者提出一些建议:
1.建立客户档案,定期对客户进行回访,让客户感受到我们对客户的关怀!
2.提高客户来我们这里消费时我们对客户的服务力度,提高我们全员的服务能力,让客户到我们这里感受到来我们这里消费就好像成为了上帝一般!
3.增加来我们这里消费的客户的增值服务,在客户所购买的产品附带的本身的服务之外,增加对客户的增值服务,以提高客户的体验感!
4.定期邀请客户过来,让客户做充值动作,但是不要仅仅只是简单的充值,一定要做一些相应的充值方案,这里就不做过多阐述,想要了解的话可以留言!
5.定期做客户答谢会,对在我们这里消费的客户进行答谢,尤其是我们的一些大客户,一定要邀约到场!
简单的分享,希望有所帮助!
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