全球最大会员超市Costco进入中国（免费铺货的加盟店鞋子）

costco进入中国对电商有什么影响？

今天我们来讲聊的话题有点特别。大家都知道，电商在近些年来对传统您受伤的冲击可谓十分巨大。

相对于其他传统零售商的业绩下滑。costco却出现了逆袭，成为全球第二零售巨头。

大家都应该很好奇costco究竟是何方神圣，能逆天改命？

影响这个名词在我们汉语词典中表达的意思是相互的作用。按我们哲学思维，今晚的问题包含了两部分的内容。

第一 电商对costco是否有冲击？

第二 costco对电商有何借鉴的地方？

今天我们先谈第一个问题，电商对costco是否有冲击？

带过去的十年，电商的崛起对传统零售行业造成了巨大的冲击。全美第三大零售商Sears市值缩水96%，大型百货连锁J.C.Penney股价下跌86%，梅西百货下跌55%……

大家都会很好奇，这些零售巨额的市场份额流向去哪里了？其实这些市场份额流向了迅猛发展十几年，市值爆增的亚马逊，一个电商巨头的崛起。

与此同时，有一家传统零售商却逆天改命。顶住了电商冲击，在十年内市值不降反增，增幅接近2倍，这家零售商名字叫costco.

2018年，costco还成为了全球第二大零售企业。

因此，可以得出一个结论：costco无惧电商的冲击。

现在我们来讨论第二个问题：costco对电商有何借鉴的地方？

costco曾被亚马逊创始人贝索斯称为最值得学习的零售商。也被巴菲特称作到死都不会卖的神奇超市。

在中国，costco也收获了雷军，傅盛，柳晓刚等粉丝，其中，雷军正是受costco启发，产生了饥饿营销与低价高品质的商业模式理念。

作为一家，在电商大潮，逆天改命的传统零售公司。他成为了许多公司模仿的参照物。

但这么多年以来，模仿的人虽然很多，但是成功的人是很少。我们都很好奇，它的商业战略模式的精髓和本质到底是什么？

要研究透costco的商业模式，我们从三个阶段来着手。

第1个是他的价值主张。低价+高品质是他的价值主张。即为消费者挑选好货（高品质），却不通过卖货来赚取差价（低价），而是赚取服务费。

第2个是他的价值创造。主要是研究，他针对各个关键性价值主张和诉求所设计的各种精细的业务活动环节和体系。

第3个是他的价值传递。思考如何将商业模式说创造的价值，有效的传递给消费者。

许多人都知道，传统的零售商卖商品赚的就是差价，用差价去减去人工房租等固定成本。剩下的才是利润，所以传统的零售商，千方百计的就是想提高产品的毛利率。

而costco作为一家典型的以消费者为导向的零售公司。他反其道而行之，规定所有的产品不超过14%,一旦超过，必须经过CEO与董事会批准。

有钱不赚，这是一种什么商业逻辑呢？其实他的经营逻辑是提供低价高品质的商品，消费者想要得到这样的东西，就需要办理会员卡，才能够购买。因此。costco卖东西，虽然不赚钱，但是却通过会员费赚钱。

他如果要保证老会员的每年的续费和新会员的加入，那么他的低价高品质的价值主张必须要一直执行下去。

通过提供低价高品质的商品，让客户得到极致的服务体验。成为了他领先所有零售企业的法宝。

costco又是如何实现低价高品质和极致服务体验?他是由一个复杂且精细的业务系统组成的。

他的低价价值主张又是如何实现的呢？

首先，他先是以超低的毛利率加上贴近成本的定价政策来实现低价。

第二是通过超低的一个运营成本。

1.装修投入成本低。

在他的超市你不会看到一些富丽堂皇的装修，也不会看到琳琅满目的装饰品，永远都是那样的朴素仓库货架型销售。

2.严选品类爆品，使消费者购买集中，让单个品类的进货量提高，从而获得与供应商议价资本。

3.通过大件包装，加大采购量，加快采购规模，降低采购成本。

4.通过高库存周转，为企业提供充足的现金流。

5.costco30%商品直接由生产商送至门店，70%送至中心库，强大供应链支撑，使costco产品从设计，制造，出货到卖场销售可以缩短一周时间。

6.早期买地，节约土地溢价成本，他的79.4%店铺，均是自购地或拥有建筑所有权。

第三作为零售商，他不仅仅是把商品陈列在货架上，更是帮客户做好了一个产品的筛选。

有一句话描述的很贴切：如果costco没有这样的东西，那么你家里的就是多余的。

说完了低价主张，高品质主张又如何实现？

第1个方面自有品牌的高品质打造。也就是说自家的东西好操控。

第2个方面是严格把控品类高品质。通过高销售数量来做品控筹码，提升品类高品质。

costco极致的服务体验，在你进门办会员卡的那一刻就开始了，他通过设计了一系列的让人无法拒绝的业务活动体系，包括品类的严选，变态的退货，免费的试吃午饭，生活体验等等，不断的强化这种体验感。让消费者不停的自我感觉价值提升，通过这样来促进会员的高续签率。

costco表面虽是个超市，它的本质其实就是一个生活服务类领域的实体平台。

因此许多电商都将他作为自己的学习榜样。但是学他的行容易，但是要学他的神很难。

costco的极致体验是电商一直无法跨过的门槛，期待costco给我们带来更多生活的改变。

超市的整体毛利在百分之二十左右，有些物品利润还可以，比如毛巾、零食等达到30%左右，有些较低的如大米、香烟、水等，只有10%左右利润，但利润低的物品销量大，是超市的主要利润来源。超市开得越大，成本越低，因为超市够大，有人会主动为你铺货，卖完再结帐，这样节省下投资购货的资金。

但烟、酒、粮食类一般没有人会铺货，需要自己去购货的。

以一个二百至三百米方的超市来算的话，投资在三十万左右，每年正常利润应该在十五万至二十万。