五金店服务宗旨（五金建材加盟连锁店）

这个是一个开放性的问题，有很多没有明确界定，不太好回答。比如商店是哪类的？线上的还是线下的？商店经营的产品是什么种类的？日常百货？服装食品？是生鲜还是干货？五金建材？是想自己开一家商店还是加盟一家连锁商店？产品不同，销售也不相同,经营方式也不尽相同。

其次，客户网上下单，这里的网上有没有商店的展示平台？还是仅仅在我们经常使用软件平台群里发发图片，客户直接订单接龙？还是需要有自己的网上商店展示平台？

第三，还得考虑自己的资金情况、经营能力和人力配备等问题，总得有个项目的发展规划吧，也得预算商店的经营利润吧，要投资多少，多少时间回本？还得办个营业执照吧，得有健康证明吧，等等诸如此类的问题。

第四，送货上门是一种服务方式，方便购物者，但得综合考虑，送货上门的资金成本、时间成本和人力成本各有多少？货多了可以送，货少了呢？比如客户订了一根葱，我们送还是不送呢？距离近可以送，如果距离远呢？5公里的客户订了一瓶酱油，我们送还是不送呢？

第五，我们开商店的首要目标是获取利润，有一个科学合理的商业模式不简单，需要很多人力、物力、财力的支持。单纯线上的商店、线下的商店和线上线下结合的商店者各有不同。就单就在小区内开一个商店超市来说，不加盟，需要考虑的问题很多，比如：资金多少、超市选址问题、是租还是买、装修、货源、进货、理货、卖货、工商税务、宣传广告、货款的管理、人员的管理等等。如果考虑采用送货上门的办法，得配人配车，安排送货的时间和流程等等。

我们有个大超市实施过送货上门的办法，它建了一个网上平台，在规定区域内选购足够

金额的商品在规定的时间内送货，效果还是不错的。如果是社区商店，日常百货、蔬菜水果之类的，可以先考虑通过微信群来实现简单的线上订货和送货尝试一段时间看看。

最后，任何销售模式都有它的合理性，存在即是道理，我们要根据自己的情况进行分析

判断和尝试，要充分了解自己的产品、市场、采用的方式和技术，总结出一套适合自己事业的商业模式，要在自己选定的路上走一走，要多听听别人的意见，有则改之，无则加勉。

个人拙见，希望对您有帮助！