如何从写作小白成为一个文案高手（商业计划书范文大全）

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1、商业计划书范文大全，如何从写作小白成为一个文案高手？

关于从写作小白如何成为文案高手，我个人的观点如下：

文案创作是件奇妙的事情，有时候灵光一闪就抓到了好点子；有时候需要绕点弯路，众里寻它千百度，蓦然回首才发现灵感就在你的记忆深处；有时候，你苦苦追寻，却求而不得。

当你坐在办公室的小隔间里，对着电脑上打开的空白文档，头脑空空如也，不得不开始疯狂搜刮脑海中的蛛丝马迹时，你的经历越多、知识储备越丰富，就越能迅速、有效地把问题和回忆组合成新的方法。

正如约瑟夫·休格曼所说的：对知识的渴求，对生活无以伦比的好奇心，丰富的人生阅历，以及对工作的无所畏惧，这些就是成为一个好的文案撰稿人的最高资格证书。

今天，我们暂且不讨论那些过于复杂的创作技巧，先来看看作为一个文案人应该修炼的基本功。

一、丰富人生阅历，不断积累生活常识

大卫·奥格威在成为广告人之前，当过厨师、推销员、慈善工作人员、电影研究助手、安全协调署助手、农民……。

约瑟夫·休格曼除了是个文案撰稿人，还是个业余无线电报务员、职业摄影师、拥有商业飞行员执照、在德国驻扎过、去过除南极外的地球所有大陆……。

这些经历，日后都成了他们文案创作灵感的重要来源。

借这样的事例，并不是想让你照着他们的样子去做一遍，而是想说明一点：文案人应该丰富自己的人生阅历。如何丰富？

如果你认为非得弄出点轰轰烈烈的大事，经历大起大落才算增长阅历，就大错特错了。

认真体会每一天的生活，能储存充足的生活常识；让自己的兴趣爱好变得广泛（音乐、电影、运动、阅读、旅游、摄影等），能开拓视野积累各方面的知识。

和不同的人（特别是有经验的前辈）进行交流，能学习他们说话、处事、思考的方式；关注时事热点，能把握好潮流的走向；不畏惧失败敢于尝试，能获得宝贵的经验……。

以上种种皆有助于丰富你的人生阅历，增加你的常识，储存在大脑中成为随时可调用的材料。

举个小例子，很多词语都带有感情色彩，而词语的运用在文案创作中极为关键，你如何解读它，跟你的经历和常识息息相关。比如“农民”，你除了知道那是一群从事农业生产的人，同时还代表了“老实”、“勤劳”、”朴素“的形象。

这些都是生活赐予文案人的无价之宝，你能挖到多少用到多少，就看你个人的修炼了。

二、通过阅读充实你的专业知识

文案是什么？谁在写文案？为谁写文案？文案有什么作用？如何写文案？……

解决这些问题，你需要一定的专业知识：经过观察、假设、调研之后形成的系统理论以及前人的经验总结；包括文案、广告、营销、推广、消费者行为、心理学、调研、数据统计等多个领域。

有了专业知识，你能更好地把握住文案的本质、文案与其他领域的有机关联、文案写作的技巧、文案效果的评估分析……。

而“阅读”就是获取理论知识最快速有效的途径。文案人可以阅读的书籍有很多，应该读哪些，全凭个人的需要和喜好，下面我来推荐一些文案相关的书籍：

1、广告、文案类：《超文案》、《文案发烧》、《文案训练手册》、《文案创作完全手册》、《那些让文案觉绝望的文案》、《广告文案写作》、《小丰现代汉语广告语法辞典》、《全球一流文案：32位世界顶尖广告人的创意之道》、《一个广告人的自白》、《奥格威谈广告》、《吸金广告》、《我的广告生涯&科学的广告》、《蔚蓝诡计》、《超级符号就是超级创意》

2、营销、心理、运营类：《世界上最伟大的推销员》、《定位》、《乌合之众》、《无价》、《影响力》、《丑小鸭》、《启示录》、《参与感》、《从零开始做运营》、《互联网运营之道》、《消费者行为学》。

在这里，特别提一下《文案训练手册》这本书。我认为，《文案训练手册》是每一个文案人都不该错过的入门级教材。

它会由浅入深地带领你走进文案写作的世界，不管你之前是否接触过专业的文案知识，都不妨碍你去阅读和理解；每一个文案技巧会配实例加以阐述，例子皆来自作者或作者身边人的亲身经历。它将会培养你的创意和思考方式，必须反复去阅读去领悟。

丰富的生活阅历以及理论都是文案人要掌握的宽泛性知识，如果想要成为一名优秀的文案，你还需要一些特殊知识。

三、深入了解你的产品或服务

不管是为甲方还是自己公司的产品/服务写文案，都必须先了解你的写作对象。

你只有研究透产品或服务的本质，才能提炼出核心的卖点，不管是物理上的还是情感上的。这样创作出来的文案才具有说服力，传递给消费者的信息才更加有效。

如何了解你的产品？有时候你不需要花太多时间去琢磨，仅阅读已有的资料甚至看一眼产品，马上就能写出好的文案来，因为你的某些经验或记忆正好切中产品的创意点。

而更多时候，你必须从头到尾彻底了解你的产品或服务。

首先，你可能会通过阅读已有的资料得出大概的印象；接着，你可能需要找到产品经理了解产品开发的逻辑，拿到一份开发文档；然后，你就需要去找技术人员或工程师了解产品的生产制造过程，找到产品在物理上以及技术上的某些特性；最后，通过亲自试用体验产品以挖掘更多的点。

研究产品的过程中，你的创作灵感就会在某一个环节某一点与之对上。

所以，文案人要有强烈的产品意识，学习足够多关于产品或服务方面的特殊知识，甚至成为一名专家。

四、深入了解你的消费者

这里先讲一个关于消费者研究重要性的例子：

速溶咖啡投放市场的最初一段时间，厂商在广告中极力宣传速溶咖啡物美价廉、节省时间、方便、快捷的卖点，但一直无法打开销路。

为此，厂商请了心理专家开展消费者调查。当消费者被问到为什么不购买时，大多数回答说”味道不好“，但这么回答的人中，很多并没有真正喝过速溶咖啡，所以厂商认为”味道“不是真实原因。

后来，心理学家梅森·海尔利用角色扮演法的投射原理，设计了两张各写有7中商品的购物单，其他6种商品都一样，唯一的差别就是一张写有速溶咖啡另一张则是新鲜咖啡：

然后把两份清单分别派给两组妇女（调查对象）看，并让她们描述购买清单上商品的家庭主妇的特点。结果大多数被调查者认为购买了速溶咖啡的妇女形象是：懒惰的、挥霍浪费、不会持家。也就是说，速溶咖啡省时省事的卖点正好戳到这群消费者避之不及的点。

根据调查结果，商家改变了广告主题，把突出不用煮，不用洗煮具等省时省事的特点转换成强调速溶咖啡的美味、芳香，以色泽、质地来吸引消费者，从此打开了销路。

上面这个例子充分表明了深入了解目标消费群体的重要性。目标消费群是文案的接收和阅读对象，也是产品的潜在购买者。

因此，必须要做好消费者调研，搜集消费者的信息，形成用户画像，充分了解他们的群体属性、喜好、兴奋点、需求以及对产品的印象，才能让创作出来的文案确实贴合消费者的需求点、引发内心的共鸣。

而这个过程中，当你为那些你也会购买或者需要的产品及服务写文案时，别忘了，你自己就是一个典型消费者。你自己的喜好、对这些产品的关注点以及对服务的期待，都是可以作为目标消费群的属性进行分析研究的。

总之，当你了解你的产品或服务，了解你的消费者，你用文案来传达思想的能力也会变得与众不同。

这四个基本功，你有没有好好修炼呢？

不管你是打算或即将踏上文案这条路，还是刚刚起步的文案新手，都要把基本功练扎实了。毕竟下笔如有神太难，你不是神笔马良，不会有披着七彩光环的仙人半夜敲开门赠你一支魔法笔，你的知识、阅历就是最好的笔。

在这个文字泛滥的时代，有太多形形色色的文案充斥其中，能够走进人们心坎或者留下深刻印象的却少之又少，因为大多数文案都戳不到用户真正的痛点：要么是些无关紧要的点，要么是些早已过时的需求。

所谓痛点，即深层次的需求和欲望：用户生理或心理上处于的匮乏状态，即感到缺少些什么而想获得它们。优秀的文案善于攻心，深谙用户心理，从而能够及时把握住用户的内在需求点，创作出来的文字，最终迎合了用户需求、满足了欲望、填补了空缺。

下面，我将从好奇、从众、情感、恐惧、虚荣五个角度出发，详细分析一下走心的文案到底是如何利用并满足用户心理的。

一、好奇心理——追求新颖奇特，持有强烈探知欲望

好奇心与生俱来，人皆有之，它不需要引导而自然存在于每个用户的心里。用户总会对那些少见、超常、新鲜、奇异、独特的事物表现出浓厚的兴趣，并有着非常强烈的探知欲望，以追求感觉上的愉悦和满足。

一个十分普遍的例子，好奇心理常常会驱使我们点开朋友圈里面被转发过多的文章，窥探一下到底是什么样的内容能让这么多人主动去传播。当我们意外发现通篇文章只有一个字甚至一个标点，这种出其不意的结果，恰恰在最大程度上满足了窥视者的好奇心。

当好奇心被运用于文案上，我们可以通过制造适当的悬念，或者采用暗喻的形式，露大腿不露内裤，留下无尽的想象空间，让用户脑洞大开，各发奇想。由此让用户与文案产生良好的互动，同时加深对文案的印象和记忆。

在这一方面，杜蕾斯是当之无愧的老司机，它把悬念和暗喻运用到淋漓尽致，每次热点借势文案少不了玩文字游戏，吊足大家的胃口，吸引一波又一波围观群众以及行业人士反复琢磨和探究其中的深意，并乐此不彼。杜蕾斯文案的创作技巧和对好奇心理的引导，值得我们去思考和学习。

而对于长文案来说，为了让用户有耐性、有兴趣读下去，勾起他们强烈的好奇心是最有效的方式。一方面，在文案的开端，最好是第一句话就摆出矛盾、设置疑团、营造氛围，以引起用户急切期待和探索的心理，达到继续读下去的目的；另一方面，通过设置或新奇或悬念或反其道而行的标题，能够很好地驱使人的好奇心，好奇心则会进一步使人产生阅读文案内文的欲望。

好比长城葡萄酒的长文案“十年间，世界上发生了什么？”，采用疑问式的标题给读者留足了想象空间。往往看到标题，累积在记忆深处的十年间大事件，早已在脑海中迅速被筛选了一遍，读者急切想要证实自己的猜测，看看有没有被猜到，于是很是自然的就把内文看完了。

二、从众心理——行为倾向多数人，变压力为动力

人们出于消除矛盾/不安/风险、寻求归属/认同等的需要，个人的行为总是尽可能地与群体的总趋势保持一致，把群体影响产生的压力变为动力，这就是从众心理的表现。

从众是一种普遍的心理，苹果8发布会之后，看到大家都在朋友圈各种刷段子、转文章，你也赶紧跟一发，生怕自己会落后众人，显得不够新潮；在选购空调时，朋友告诉你她家是用的XX牌子，并跟你说她的七大姑八大姨、熟悉的其他朋友都用这个，随即产生”既然大家都在用，我也去用用”的心理，那么你购买相同牌子的概率会大大增加。这些都是日常生活中典型的从众例子。

总之，用户乐于倾向多数人那一边。换句话说，用户对于被群体认同或肯定的文案，更容易产生共鸣和信任，从而让产品、营销文案独具销售力。其中，许多畅销书的封面文案就利用了从众心理。比如世界著名儿童文学短篇小说《小王子》的封面文案中，大字号显示的“全球销量超过2亿册”，如此庞大的读者群体，不经意间就给你施加了无形的压力：全世界的人都在看这本书，你再不读就要落伍了。于是，你的购买欲望被挑起来了。

而除了这种以具体数据营造出的群体影响外，有些文案会选择相对含蓄的表达方式，比如，百事可乐产品文案“年轻一代的选择”：新一代的年轻人都在喝百事可乐，你不喝，你就out了。同样达到了引导用户从众心理的效果。

三、情感心理——以情动人，刻骨铭心

也就是情感需求。每个人都渴望拥有美好的亲情、友情和爱情，希望得到家人、朋友、伴侣的理解和尊重，在各种情感中收获幸福、感动和喜悦。诗人汤显祖的“情不知所起，一往而深”（情在不知不觉中激发起来，而且越来越深），可谓情感尽藏心底，随时等待唤醒和被满足。自古以来，以情动人都是刻骨铭心的。

当文案诉之以情时，人性化和略带温度的文字，一下子就拉近了与用户间的距离，总能触碰到用户内心最脆弱最柔软的部分，勾起深处的记忆和向往，从而引发情感上的共鸣。不管是温暖的亲情、纯洁的友情、浪漫的爱情还是激昂的爱国情怀，都可单独文案的主题。

说到利用情感进行文案创意，不得不提芝华士父亲节的经典长文案。二十多个“因为......”句式，朴实而又感性的语言述尽了长长的一生：你陪我长大，我看你老去。因此，这份厚重的父爱，值得以最具声望的苏格兰高级威士忌去相配，从情感一步步升华到品牌。当读者细细品读这份文案时，想起自己和父亲之间的点点滴滴，感动不言而喻。

端玫瑰品牌roseonly的文案“信者得爱，爱是唯一”，“一生送一人”，强势地把“爱下去”进行到底。在这个出轨事件频发、离婚率不断攀升的时代，相守一辈子的承诺，地久天长的爱情，谁不渴望？谁不向往？这种浪漫又坚定的文字，直戳情侣们的内心。

四、恐惧心理——极度害怕的状态，唤醒危机意识

恐惧心理是指对某些事物或特殊情境产生比较强烈的害怕情绪，它会促使人们去做或者不做某些事情，以对抗、减轻甚至消除这种心理状态。因为害怕衰老，所以会买一些抗衰或者延缓衰老的产品；因为惧怕生病和死亡，所以会购入保险......。

如今，恐惧心理被大量运用于广告、文案的创作中。通过敲响“警钟”，即制造压力直戳用户的痛点，唤起危机意识和紧张心理，以改变他们的态度或行为。公益性的广告文案使用恐惧诉求尤其有效。

下面这则禁烟广告海报中，文案“你吸烟不要紧，但别拉你的孩子陪葬”配以写实的图片，直接把死亡的恐惧摊在人们面前，同时利用了父母惧怕子女后代死亡的心理，时刻警醒着人们不要抽烟，更不要让家人吸你的二手烟。

当然，除了这类极具冲击性的公益广告会用到恐惧心理，也有不少企业、产品也在运用。

美孚石油一则广告文案“Till death us do part”（只有死亡才能把我们分开），配图里，男人边开车边与副驾驶上的女郎拥抱缠绵。文案一语双关 ，但放在此情此境，浪漫的爱情宣言变得无比讽刺，危险驾驶可能真的就让死亡将你们彼此分开了。

五、虚荣心理——人性的弱点，顺从并迎合它

虚荣心具有极强的自我表现欲，过分注重外人对自己的看法和评价，喜欢攀比和炫耀。尽管它是人性上的缺陷，但不可否认几乎人皆有之，只是大小之别而已。在基本需求被满足的当下，男人会渴求事业、名誉、金钱、房子、车子上的满足，女人则追求外表、伴侣、名牌。

生活中，当一些稀缺的、奢侈的、限量的东西，在人无我有，人有我优的时候，总会不由自主地想炫耀一番，以得到别人羡慕的目光、甚至为之嫉妒。许多产品的销售正好抓住了这个点，比如最新发布的iPhoneX，是向乔布斯与iPhone问世十周年致敬的，具有特殊意义；同时堪称iPhone史上最贵，它的预售晚于8；虚荣心驱使消费者更想拥有一台iPhoneX，或者比别人更早用上它。

而在文案创作上，顺从用户爱表现的心理、抬高档次营造良好氛围、给予优越感、适当地拍拍马屁，以满足用户的虚荣心，引发共鸣，文案同样可以很走心。

比如，Bonne Sante酒吧宣传文案“来，这里有好酒和坏女人”，标题就足够大胆刺激，勾起读者的好奇心理，想要一探究竟。“最具时尚风范的刘伶客”暗示了来这里的，都是具有好品味的绅士，先把人给赞了一遍，面子足；“美酒”、“鱼子酱”、“爵士乐”、“雪茄”、“烟视媚行的城中淑女”，在优美的音乐中，品着好酒，吃着高级下酒菜，邂逅摩登女郎，男人强烈的表现欲和虚荣心得到最大的满足。

文案创作的过程很像拉便便，通畅的时候一泻千里，便秘时憋半天也憋不出个屁来。然而，没有那么多的灵光一闪，也难有文思如潮涌，写文案是一件费时间的脑力活：找思路、找创意、找角度、找资料，为了在期限内撰写出满意的文案，甚至各种的加班加点，实属不易。

有没有一些方法，可以让文案创作变得更加高效和顺畅呢？答案是肯定的。文案是一门讲究技巧的艺术，尽管它的种类丰富多样，写作和创意的套路却是相通的。在此，我总结了几个有利于快速创作的文案小技巧，希望能给大家带来一点启发。

一、借用诗词、歌曲、语录的创意与技巧

诗词歌赋、流行歌曲、名人语录本身就有着一定的流传与知名度，它们在用词、表达、意境、韵律等方面也十分突出，大多读起来朗朗上口，是文案创作极佳的灵感来源。当我们需要借用诗、歌、名言来作文案时，可以直接引用，可以稍作修改，也可以进行句式模仿：

1、不作修改，直接引用

顾名思义，就是整句整段或整篇借用，不作任何的变动；也意味着，诗词、歌词或语录的原意会被完完全全保留下来。因此，完全借用时，必须要保证文案主体，即产品或品牌与诗、歌之间有共通之处，可以建立某种联想。什么情况下最合适直接引用呢？

1）当诗、歌、名言中出现品牌或产品名称时，用作品牌文案。

例1：何以解忧，唯有杜康。

（杜康酒的品牌文案，出自曹操的《短歌行》，“杜康”具有双重含义，既代表了酒又暗指杜康酒这一品牌）

例2：借问酒家何处有，牧童遥指杏花村。

（杏花村酒的品牌文案，直接借用了杜牧《清明》一诗中的最后两句话，其中“杏花村”代表了它的品牌符号）

2）当诗、歌、名言中，有与品牌/产品的形象、功能、场景等相一致的契合点时。

例1：灵魂是用来歌唱的，精神是用来流浪的，肉体是用来上床的。

（在杜蕾斯的文案中出现过，引用自冯唐的《冯唐诗百首》，作为避孕套产品，诗句中的“肉体”、“上床”可谓与之遥相呼应）

例2：一个有雨有肉的夜晚，和你没头没尾分一瓶酒。

（在江小白的文案中出现过，引用自冯唐的《最喜》，诗句中描述的是一个非常有情调的雨夜酒情，非常符合江小白文艺清新的文案风格）

2、进行词、句替换

即对原诗、歌、语录稍作修改后使用，即提炼出某些字、词或句，把品牌、产品、广告等信息巧妙的插入其中，突破了古诗原文的局限，在借用原句的基础上，突出了商品的名称和性能。

1）替换某些字、词

例1：恨不相逢未“驾”时。（台湾自动变速车广告文案，取用了张籍《节妇吟》中的“还君明珠双泪垂恨不相逢未嫁时”的后一句，原诗句中的”嫁“一字被替换为同音的“驾”，以传达消费者对变速车的喜爱之情）

例2：海上生明月，天涯“度”此时。（百度外卖中秋节借势文案，来自张九龄《望月怀远》中的“海上生明月 天涯共此时”，把后半句中的“共”换为“度”，既没有改变原意，又凸显了品牌信息。古诗词在节假日借势中常常被借用）

2）替换整个句子

例1：往事越千年，陈酿白云边。

（白云边酒的品牌文案，借用了毛泽东《浪淘沙 北戴河》中的诗句“往事越千年，魏武挥鞭，东临碣石有遗篇”，保留了前半句，后半句被替换成了带有品牌信息的“陈酿白云边”）

例2：车到山前必有路，有路就有丰田车。

（丰田汽车的广告文案，出自流传已久的俗语“车到山前必有路，船到桥头自然直”，同样是保留了前半句，后半句被替换为“有路就有丰田车”，暗示了丰田产品广受消费者欢迎，遍布世界）

二、借用户评论创作文案的技巧

文案是写给用户看的，文案能否达到预期的效果，取决于用户的最终解读和行动。因此，文案不仅要从企业/品牌/产品出发，还应该从用户出发，想用户所想，知用户所需，换句话来说，就是要懂用户。

而最懂用户的，莫过于用户自己：喜欢什么，讨厌什么；接受什么，不接受什么；需要什么，不需要什么......。发自用户内心的声音尤为真实，也极其容易在整个目标用户群中引发共鸣，获得众人的认可。因此，很多走心的文案就藏在用户的评论、留言与回复里面，文案人只需对评论进行精心的筛选与整理，便能得到一些个性十足、传播性极强的好文案。

1、筛选已有的、用户自发的评论做文案

如今，几乎每个网站、平台、APP都设有一个专门的评论区，供用户发表自己的意见、建议和想法，相互间进行互动交流。我们经常说到的影评、剧评、乐评、书评等等，就是用户对电影、电视剧、音乐、书籍作出的点评，与此相关的产品或者品牌如音乐播放器、视频播放器、图书出版社、影院等，都可以用这些评论作为宣传、活动、品牌文案。

今年三月份，网易云音乐把经过层层筛选的85条用户乐评，印满了杭州市地铁1号线，和整个江陵路地铁站，把UGC评论金句变成戳泪文案，同时也刷爆了整个朋友圈，让人再一次感受到了“音乐的力量”。

网易云这次的乐评文案是采用“机器+人工”的方式，从4亿条评论中选出点赞最高的5000条优质评论，最后筛选出85条。因此，我们在选择评论文案时，必须要根据文案创作的目的确定标准：是按照“最高点赞数”筛选，还是按照“最多回复数”，亦或者有明确的主题如“关于爱情”等等。

除了上面提到的可归纳为娱乐方面的产品适用评论式文案外，情感类、社交类产品也同样适用。理由是：这些产品中，用户评论数量较大、评论的内容丰富且较为优质、要故事有故事要情感有情感要鸡汤有鸡汤，甚至还有不少金句出现。这正是文案所需要的元素。

2、有主题地征集用户评论，做成文案

与自发的、随性的用户评论不同，它是有目的地引导用户进行回复或者评论，多以活动的形式进行，附带奖励性质。可以由征集方把握节奏，因此能更好地得到符合需求的实时评论。

而征集来并经过筛选的评论，除了像网易云音乐那样，集中在地铁等人流量大的公众场所进行传播外，最适合被印在产品包装上面，形成独特的“瓶身文化”。比如，白酒界的文案小清新江小白，就曾推出过主题为“表达瓶”的话题征集活动，把用户的心声化作文案刻印在产品身上。结果获得了良好的效果。

总之，不管是自发的还是征集的，善于借助用户评论，既方便了文案人的工作，也让用户有了被重视的感觉，更让文案变得人性化、平易近人。可谓一举三得，不失为文案创意的捷径。

三、“数字+对比”式创作技巧

数字，除了我们最常用到的阿拉伯数字（1、2、3......)之外，还有汉语中的大小写数字（壹贰叁......；一二三.....）。当一个文案中既有数字又有文字，人们的目光往往会先被里面的数字所吸引，因为它们足够突出。另外，在文案中，使用数字能够与文字区隔开，形成一种视觉上的美感，更加有利于用户去阅读整个文案。

当然，数字除了这种表面的装点作用外，还有更深层次的内涵。运用数字可以使文案更加具有说服力，让某些特性更加具体可观，更加真实。比如两种表达：

这个女生长得又高又瘦。

这个女生身高170CM，体重45KG。

明显下面带有数字的更加具有说服力，更具体真实。

可以说，数字在文案中的魅力是不可忽略的，起到了锦上添花的作用。而当运用数字的同时，进行了前后的对比，正所谓强强联合，文案将会产生强烈的反差，使核心诉求得到最有效的凸显。

“数字+对比”式创作要点：至少有2个数字，一前一后置于不同的句中；使用统一样式，如全部是阿拉伯数字，或全部是汉语小写数字；可以侧重大小数字间的对比，也可以侧重整个前后句之间的内容对比，一般后半段就是诉求的重点。举几个例子：

例1：杜蕾斯的文案“养活一个孩子需要XXX美元，而一个杜蕾斯避孕套仅仅只要2.5美元”，以大数字（217）对比小数字（2.5），突出杜蕾斯产品价格实惠、划算，而更深层的内涵则在暗示：如果你现在因为节省买杜蕾斯的这点钱，不久你将要付出更大的一笔钱去养你意外的孩子。

例2：OPPO手机的广告文案“充电5分钟，通话2小时”，真的是相当熟悉了。5分钟与2个小时形成强烈的时间对比，凸显了手机与充电技术方面的优势。

例3：长城葡萄酒的经典文案“三毫米的旅程 一颗好葡萄要走十年”，统一使用了汉语小写数字，同样形成路程与时间长短的对比，显示了酿酒用料的讲究与珍贵，暗示了葡萄酒质量之上乘。

四、重复式文案创作技巧

相同或者相似的词，在同一句话或者前后两句话中出现了2次或以上，即是重复式文案。它是为了强调并突出某种意思或情感，能够让用户在阅读文案的过程中强化记忆，加深对内容的理解。

重复式的创作技巧在文案中比较常见，通常会搭配双关的修辞方法使用，因为汉字在不同的语境下有不同的解读。根据文案中有意重复的词语类型，有3种主要的创作形式。

创作要点：重复的词语可以放在同一个句子里，也可分别放在前后两句话里；重复的词语可以是完全相同，也可以是部分相同或相似；不要求限制上下句的字数或平仄。

1、名词重复

重复使用的词语具有名词性质，可以是专有名词也可以是普通名词，该词语在文案中应是关键字的存在。

例1：老板电器的文案“老板当然买老板了”，重复使用了人物专有名词“老板”，同时运用了双关的修辞，后一老板特指品牌，暗指成功人士都选择老板电器。

例2：苹果6S的文案“唯一的不同，就是处处都不同”，重复使用了抽象名词”不同“，以表达苹果与众不同的产品理念。

2、形容词重复

即起到描写或修饰作用的词语被重复使用，以强调某种性质、 状态、特征或属性。

例1：蚂蚁金服的平面广告文案“每个认真生活的人 都值得被认真对待”，认真是一种态度，应该尊重每一个认真生活的普通人，蚂蚁金服也是一个认真为用户服务的品牌。

例2：朝日啤酒的文案“一对好朋友，两杯好啤酒”，两个“好”字，强化了“美好”的性质，不仅是人，产品也是好产品。

3、动词重复

一用来表示动作或状态的词汇被重复使用，往往带有极强的画面感。

例1：红星二锅头酒的文案“用子弹放倒敌人，用二锅头放倒兄弟”，两个重复出现的动词“放倒”，非常的豪迈潇洒，硬汉的形象跃然纸上，尽显其产品甘烈醇厚的特性。

例2：脑白金的广告文案“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”，虽说听到耳朵都长茧的程度，但还是有值得学习的地方。这个文案不仅使用了重复，同时用到了顶真的修辞手法，因其上句结尾与下句的开头使用相同的“收礼”二字，凸显了脑白金礼品的定位策略。

本文总共介绍了4大类文案创作的技巧，当然，现实中远远不止这几种，但如果能够认真去琢磨直至精通某一个或几个技巧，相信在文案创作的道路上一定可以有所作为。

这是我个人对于文案进阶的理解：从基本功到理解好的文案到运用技巧创作好的文案。如果还有更多更好的、不同的方法或建议，欢迎大家跟我讨论！

2、为什么集生肖发卡这么难拿到？

做活动要有讲究

活动的创意是整个活动策划中相当重要的一部分，用户感不感兴趣就看你的创意是否能够吸引他了，创意的收集是有很多途径的。

模仿借鉴

很多新手活动运营在真的要去做一个活动的时候会发现，好像除了打折促销外就想不到别的活动方式了，因为新手是没有实际运营经验的积累的，所以就需要多多借鉴同行业里别家做的营销活动，当然不能仅仅看活动的表现形式，更需要看后端的机制和逻辑，多多研究整个活动流程，看得多了就能明白活动设计的整体思路，以后自己做活动的时候也能得到足够的长进了。

时间节点

在时间节点上做活动是最常用的了，并且也是最容易被用户认可的，这里有法定节日，季节变化，还有人造的节日，店庆，体育赛事等。

[节日活动]：5.1劳动节，端午节，春节，国庆节，母亲节等等。

[季节变化]：换季清仓，春天来了，夏天来了，秋天来了，冬天来了等等。

[人造节日]：双11庆典，双12庆典等等。

[店庆]：京东周年庆，苏宁周年庆，XX周年庆等等。

[体育赛事]：欧冠，英超，NBA总决赛等等。

事件热点

事件热点是玩的比较火的，一不小心就上了头条了。就比如汪峰上头条啊，杜蕾斯的文案啊，冰桶事件啊，各种XX门，XX明星与XX明星掐架，分手，离婚，怀孕等等，都是民众分厂关注的时间，如果把这些素材运用的好，说不定就能引爆你的活动了。

产品特点

产品自身营造的事件，比如产品上市庆典，产品更新换代大促销，或者游戏中举行的PK竞技活动，游戏的季度赛事等等。

自我灵感的闪现

有时候灵感就是突然爆发出来的，自己说不定碰到某些事件就突发奇想的脑子里蹦出一些很好的想法，赶紧记下来做深入的打磨，说不定就会成为一个非常好的活动创意。

总之活动的创意来源是很多的，但是如果平时不进行积累，等到用时就会发现想不出好的创意，作为一个运营就需要每日不断的去关注这些创意来源，要多读，多看，多想，总有一天创意就会源源不断的冒出来的。

为什么要做这个活动？

做活动之前要想好活动的目的以及活动的目标人群。

做活动的目的是什么？

前面讲了活动的创意如何收集，但是我们不能毫无意义的去做活动，有时候运营活动做的多了，就真的忘了到底是为什么而做的活动，最后就演变成了为了活动而活动。我们需要向清楚的是我们做这个活动想得到什么样的收获？推广品牌？拉新用户？促进老用户消费？用户自制内容提升20%？一定要想清楚，你做活动要的到底是什么。不仅仅是为了完成老板给你的KPI指标，也要给用户一个交代。把KPI+活动+用户联合以来做一个完整的闭环，让所有人都乐于接受这样一个活动。

活动的目标人群是谁？

世界人口有70亿，中国人口有13亿，不能指望一个活动就吸引所有的人来关注。所以我们做的活动就必须限定一个人群，是男的还是女的，是80后还是90后，是新用户还是老用户，只有确定了一个目标人群，才能做更加精准的活动。

如何把控活动的预期效果？

之前我在X公司时，做了一个活动，因为活动来的非常紧急，就给了1天的时间就上阵了，而且X猫平台给了非常非常好的首页资源位置，我们活动的力度非常大，导致活动刚上线1分钟所有的货物被一抢而空，当天活动挂了一整天，导致我们的客服人员忙碌了一整天给前来咨询的客户道歉，也收到了很多投诉。这次活动的失败最大的原因就是我们没有对整个活动做有效的把控，对于当天的流量以及库存还有活动投放时间都没有细化的调配，结果才导致库存严重缺乏，活动投放浪费资源。这个活动给了我们很大的教训，所以把控活动的预期效果是非常重要的，做的不好，带给企业的伤害是致命的。

活动的预期目标

做一个活动，我们需要根据以往的经验来预估活动的效果。根据不同的产品我们可能会涉及到的数据有：流量，浏览量，转化率，跳出率，关键词排名，注册用户量，咨询量，销售额等，日活跃度等等指标。

活动的资源梳理

我们要算清楚做这个活动我们能拿到多少资源，比如我们可以在每个用户身上花费多少钱，有多少可以投放的广告推广渠道，或者外部的运营资源可以给予我们多大的支持力度。我们需要对资源有细化的分解，这样就能做出相应的预期目标的调整。

活动方案的策划

前面已经将了活动前的准备，下面就开始介绍最关键的部分，如何去做一个活动方案。一个活动有了创意、目的、和预期目标后，那么就需要对完整的活动进行策划，例如我们的活动标题、文案、活动方式、活动奖励都需要做的有吸引力，才能达到让用户买单的目的。

活动的文案

文案是事件营销和口碑营销的始作俑者，一个好的文案可以创造一个巨大的人潮效应。

互联网的病毒式传播都是从一个具有事件热点和口碑传播的特点的。但是要想创造出让人尖叫的文案是可遇不可求的，一个火爆的事件都是由粉丝之间口口相传出来的。

所以，请永远不要小看文案的力量，聚美的陈欧体，天猫的1.5米内裤，可口可乐的昵称杯，加多宝的对不起，杜蕾斯的鞋套等等，文案的神奇力量真的不可以忽视。所以在做活动文案的时候，一定需要多家推磨，但是文案也不是一天就能练出来的，需要平时不断的积累，多看看别人的文案，多积累积累阅读量，只有这样，才能写出精彩的文案。

活动的流程

一个活动必须要有一个完整的流程，但是完整的流程不能太麻烦，如果一个活动要让用户看上几遍，再仔细琢磨才能知道怎么去做，那就会流失很多用户，所以必须把简单的活动流程呈现给用户。

设置合适的参与门槛和有趣的参与方式，参与门槛可以限制参与的用户群体，这个要看你的活动预期是如何限定的。比如需要关注XX微信号，新用户才可参与，必须@XX微博等等。有趣的参与方式也很重要，这样才能最大化的激发用户的分享，达到病毒式传播的效果。

活动的奖励最好可以与活动的目的相互契合。不一定你非要每次活动都来IPHON6一台，可以针对相应的活动创意，活动目的，活动时间做相应的奖励调整，可能是返现，可能是一些产品里的奖励，也可能是周边资源的奖励等等。毫无疑问，只要是契合的奖励，就可以吸引到对应的粉丝来参与其中。

活动中的推广策略

活动的推广是非常核心的一部分，如果没有推广，那么就没有人能看到你的活动。我们需要根据我们这次活动所拿到的活动资源做调配。无论是内部资源还是外部资源，我们需要做一份细致的计划书，分为活动前，活动中，活动后。

[活动前的推广]：这个阶段我们需要将资源提前利用起来，做活动的预热，让用户都提前知道我们有这样的活动。可以在自己的官方论坛，微信，微博或者合作平台的资源位去做前期的活动预热。在付费的推广环节，需要加大各类DSP平台，合作媒体，关键词等等的费用投入，最大化的提高活动的曝光量。

[活动中的推广]：这个时候由于前期的预热，活动已经达到了很高的曝光量，参与的用户也会非常多，这个时候应该持续的制造热点，尽量最大化口碑传播，让购买的用户分享给朋友来购买，或者在此时继续曝光，营造出活动的火爆程度。

[活动后的推广]：这个时候可能会相继的爆发出一些售后问题或者其他相关的用户咨询等时间，这个时候就考验品牌的服务能力，所以一定要加大客服人数来应对各种各样的用户咨询服务。

活动进行中的效果监控

在活动中，我们必须要保证我们的活动是按照我们的预期在进行的，如果出现负面的影响，我们也需要进行相应的干预措施来消除负面影响。

如果活动没有达到预期，我们就需要提高相应的推广资源以及奖品数量和价值，或者寻找一些水军去引爆话题。

如果在活动进行中恰巧遇到了非常好玩有趣的话题，那么我们就可以马上抓住这个点，通过我们的人工干预来引爆这个话题，我们可以通过微博，朋友圈，天涯，豆瓣等等可以制造互联网热门话题的地方去引爆它。

活动后期的总结

每个完整策划的活动对运营来说都是一次非常宝贵的经验，因为未来还会遇到很多类似的活动，我们需要借助本次活动的优劣势来做下次活动的调整，本次出现的错误，下次就不能再犯，本次活动的优点，可以优化以后带入下次的活动。并且我们的活动做完以后要做一个完整的报告，将我们的成果报告给老板，不仅让自己满意，也要让老板满意。

活动中各部门的配合

一个活动不可能只有运营部门来做，从策划、开发、测试、宣传推广、上线运营、流程监控、奖品发放、结束总结都要涉及到多个部门。作为运营人员，我们需要对每个流程负责，从各个负责人的沟通，到每个时间节点的进度我们都需要做跟进和把控。无论你所负责的活动是大还是小，都让自己全身心的投入进去，因为每一次的活动都将给你带来宝贵的经验，当你下次再遇到活动的时候就可以非常娴熟的进行活动流程的策划了。

活动策划方案书的范例

我为各位带来一份活动方案策划书的范例，大家可以做一下参考。

活动策划书

1 活动主题

活动举办的创意，活动目的等能吸引用户参与的标题。

2 活动对象

活动针对的目标群体。

3 活动时间

预热期，活动期，结束期，奖品发放期。

4 活动描述

吸引用户参与的文案，做的好，可以达到粉丝自发传播的效果。

5 规则描述

活动的规则流程，需要简单，规范，无漏洞。

6 推广渠道

可以利用的内外部推广资源。

7 预期效果

预计可以达到的效果和目的。

8 费用申请

如果涉及到需要申请的费用，需要详细规划出费用细项。

9 活动FAQ

将整个活动流程可能遇见的问题罗列出来，提供给客服人员在遇到问题时参考。