诚品书店创办人吴清友去世（名创优品加盟商自述）

可能此刻很多人会有个疑问，吴清友是谁？

也许你没听过这个名字，但是你可能听过、或者去过诚品书店吧。那是一家阅读世界，品味生活的书店，是许多人到台湾游玩必去之地，被称为台北的文化地标。

而吴清友，就是诚品书店的创始人。

前几天，这位67岁的老人，突然心脏旧疾突发，离开了人世。

据说，他前一刻还在办公桌前写字。

据说，他原本还准备参加两天后《诚品时光》的新书发布会，那是他这一生的自传，也是诚品的第一本品牌书。

然而，命运像是双翻云覆雨的手，一刹那间，就带走了一位老人和一束照亮过世界的光。

那天得知消息的龙应台很是难过，她说“有些人飞扬跋扈，其实贡献很薄。有些人默不作声，做的却是静水流深的事。书店可以只是卖书卖纸卖文具的商店，他却把它做成生活的美学、文化的指标、对心灵境界的坚持。”

物道君也谨以此文，怀念吴清友先生，怀念为世界留下一束光的人。

心 诚

带走吴清友的是心脏旧疾，但28年前，也是这颗残破的心，将诚品引到他的生命中。

在那之前，吴清友的地产生意做得不错，便在阳明山买了块地，想建房子。

当时风水先生和他说，如果想要发财，就让房子朝南；想身体健康，就朝北；想增长智慧，就朝东。吴清友想了想，选了东。

不知道这算不算冥冥中注定的。过了几年，他心脏病发，做了5个多小时的大手术，心脏一度停止跳动，与死神就这样擦身而过。

似乎人在生死之间，总会了悟点什么。

对于吴清友来说，这次病痛让他对自己原来的生活和财富产生了怀疑。他发现，自己赚了多少钱，生活还是一如既往，也没能留下什么有意义的东西。

于是，他去阅读，希望在前人的字里行间找到一点生命的真谛。《弘一大师传》和《文明的哲学》给了他最大的触动。

而赫尔曼 · 黑塞的一句话，“大自然是上天最伟大的创作，而人类最伟大的创作，尽在书本之中”，则改变了吴清友的一生，让他萌生了开书店的念头。

第二年，也就是1989年，吴清友在台北仁爱路圆环开了第一家诚品书店，开始只卖一些艺术和建筑类的书，这也是缘自他自己的喜好。

而“诚”字，缘于吴清友父亲的教诲。老人家一辈子起起落落，做过小学老师，当过董事长，却因替他人担保破产，一贫如洗，重新回到乡下挑水、养鱼。

即便如此，他对吴清友的教诲却是，“财物有时而尽，惟有一个诚字终生受用不尽。”

经历过一番人生变故后的吴清友，开诚品书店，与其说是在经营，不如说是他对生命的一种追寻，他想寻找答案。“生命在事业之上，心念在能力之上，事业、工作都是你生命的道场。”

什么是诚？是一股心里的正念，是吴清友知道要有“爱、善、美的不断精进，使自己不断地活下去”的正念。

意 诚

可是，什么是“爱、善、美”？时至今日，当你去到任何一家诚品书店，都能感受到这三点，都能感觉到自己被好好对待着。

比如，在诚品书店里，书柜的面板都呈15度倾斜，想看什么书都伸手可及。实木铺就的地面，宽敞过道，洁净无尘。或站或坐，随你喜欢，让人感受到读书是一件备受尊重的事。乞讨的人进了书店，也不会被赶走，吴清友甚至还拿钱给他。

比如，每一家诚品书店的设计都美得让人流连忘返。像苏州店那条高高的阶梯，一侧是以时间轴排列的书本样式，每走一步都像走进了书的森林、知识的殿堂。

比如，在诚品的每一次阅读都有种珍惜之情。如果你去到台南诚品店，会看见玻璃铺成的阶梯，每走一步都要小心翼翼，不就像极了我们读到心爱之作的心情？

为了追寻这份“爱、善、美”，诚品还做了许多看似无用的事。

比如坚持在书店里设立画廊，尽管可能人不多。

比如为年轻创作者设立一个独立空间，支持他们的创意。

比如在诚品松烟店建一个“全台湾唯一达到国际水准的古典乐室内演奏厅”，让更多人有机会发表他们的创作，但是光维护那些座位，每年就要赔上近四百万。

比如店里摆了差不多400个公众座位，每一年举办四千多场活动，绝大多数都是免费的，让更多人有机会去靠近美好。

在他看来，“活在当今社会，假使没有一点文学和艺术的涵养，日子是很难从容过下去的。”所以如果没有文化，诚品也不想活了。

所以在吴清友的眼中，他是把每一个来到诚品的人当作一个个实在的人看待，从建筑的设计、摆设、灯光、甚至“同仁的微笑”、烹调分享，都是为了人来考虑。

什么是诚？是吴清友对于文化的执念，才有了诚品的诚意，饱含着对于人的诚意。

坦 诚

不过，带着一股正念做事情，也可能遇到现实中的鸿沟，比如亏损。

当初吴清友做诚品时，就预计会亏损个五到八年，毕竟做书店真的不是一件容易盈利的事，更何况他还不把盈利当作主要目的。心有标尺，总会有所为，有所不为。

可是，谁也没想到，这一亏损就是15年。多年以后，吴清友站在演讲席上说起这段往事，只有风淡云轻。

那些书店被水淹，差点关闭的日子，那些一边吃着心脏病药一边召开记者招待会的日子，那些坐在敦南店对面的咖啡馆看着人们进出的日子……让他看见了“自己对于生命的诚恳”，可也是靠着很多想象才走过了那段时间。

真正让诚品走出危机的，是吴清友的复合经营理念。

记得我第一次去诚品书店时，才发现这里其实是座大商场。吃喝玩乐，我想到的关于生活的一切，这里都可以实现。

看书看累了，可以去看看展览，听听音乐，也可以去餐厅吃饭、喝咖啡。还能买到喜欢的笔记本、杯子……甚至有父母带着孩子，在这里流连一整天。这已不再是我们曾经想象中的书店的模样。

原来在商业化的这条路上，吴清友比任何人都想得明白，看得深远。

从一开始，诚品书店就不只有书。他会把书店挑在交通最发达、人们也愿意来的地方，并提供给人们需要的美好食物、器物和艺术的熏陶。而诚品的商业价值，亦是从这些相关部分而来。

吴清友以“书”串起了生活的一切，他让书店不仅拥有书籍，还提供了一种有质感的生活方式。

作家马家辉曾说吴清友有三个特质：“思虑周到、有勇气、有意志力”。这是一个企业家的修为。

“没有商业，诚品活不下去”，他懂得在商言商，却又不止于商。

什么是诚？是吴清友的坦诚之心。心怀理想，却没有一味理想化，而是有一股坦坦诚诚做生意的气节。

诚 品

吴清友曾说，每个人都应该有一本“生命的存折”。在那里头，存着爱心、温暖、善意等等正面的力量。

诚品书店，就像是吴清友“生命的存折”。这里深藏着他对于生活的诸多期望与深情，他为此耕耘了28年，直到上帝带走了他的生命，可是他留下的诚品书店，就像一颗颗被播撒下的种子。每个有幸相逢的人，都可能在此收获点什么、成长点什么。

在一次演讲中，吴清友说过一段话：

“经过诚品赔钱的15年，我至少看到了自己对生命态度的诚恳，即便是执迷不悟，不知变通。其实，我不是一个笨人，但我不想做太容易的事情，而是要做自己认为是有兴趣、有意义，或者做一些从来没有人用这种方式做的事情。”

在这个情怀快要被讲到庸俗的时代，他真的用了一生，践行着他对世界的这份诺言——“生命在事业之上，心念在能力之上，事业、工作都是你生命的道场。”

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