投诉可以拨打快递公司投诉电话,也可以官网填写投诉,没有也用可以上国家邮政局投诉。但建议理性投诉。
第一、快递员是否有告知并且询问客户意见进行投放,一般情况下京东和顺丰和邮政做的比较到位。
第二、是否经常同意放驿站,经常同意的客户,由于快递员都是熟悉快递员所以会不询问就投放,这方面来说,如果有特殊要求可以在配送前给快递员打电话告知其送达位置。
第三、大件物品一般都是要搬运上楼的,如不搬运即可投诉。
得饶人处且饶人,尽量不投诉,协商解决,个别快递员态度不好的,投诉也无可厚非。
一般情况下,个别驿站为了收入和口评,收件后也会帮客户送上门,当然也是极少数。
看了个别评论,言语过激,个人观点上来说,快递员不是21世纪才有的职业,从19世纪就已经有这个职业了。不说职业素养,就简单问一下,快递员每单拿的价钱有多大波动,以前没有驿站的时候难道不是送件上门的吗?以前怎么没有那么多人抱怨,说这个问题。再基于快递费用定价,这个是快递公司为了争取客户经常给商家很便宜的费用,这个跟消费者无关,消费者既然已经掏了钱买了商品,那要求送货至指定地点就是合法合理的,不同意的可以去看看快递暂行条例。至于一个快递员每天要送多少单,这个跟客户无关,每一单你都有绩效业绩,不是说你免费送的,这是你的工作职责,不是社会对你的要求,而是你应该做到的职责。总得来说,这年头赚钱不容易,每个人都不容易,大家应该包容体谅,但是不是纵容和迁就。
妈妈驿站的申请步骤:
1、在天下加盟官网入口提出申请;
2、按要求填写加盟信息并提交;
3、圆通对申请资质审核,时间一般为三至五个工作日;
4、审核通过后,进行妈妈驿站合作细节洽谈;
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