您好!SPT皮肤管理培训师张S为您解答:
皮肤管理中心辐射的范围一般在5公里左右,也就是说我们的客户来源主要周边人群。对于新开的皮肤管理店,我们可以从以下几点进行考虑:
1、举行活动吸引客户
美业市场竞争激烈,作为一家新开的店铺,应该主动出击,寻找自己的客户。
要想让顾客上门消费,首先要让周边的潜在客户知道我们的存在。
新店开张活动、季节性活动、节假日活动等等都很有必要举办,把店铺推出去,让更多的客户进店享受服务;当然这时候店里的服务质量也应该跟上,不然吸引过来的顾客都会很快流失掉的。
2、免费检测皮肤问题
可以考虑去社区举办免费检测皮肤问题活动,客户对免费检测等活动都是比较没抵抗力的。当然不能白白检测完就让顾客走了,我们可以让顾客关注店铺的公众号,然后检测结果由公众号发出。这样既可以增加店铺知名度,也能够为公众号积累粉丝。
我们平时看到的药店门口的免费测体重,也是用的这种方法进行吸粉引流的。
3、跨界合作,实现互赢
跨界合作就是两个不同的品牌或者门店进行合作,实现资源共享,互利共赢。
新开的皮肤管理店可以和周边的美发、美甲店等没有皮肤管理项目的门店进行合作、像在美发店的前台摆放门店的免费体验券。两个门店互推。这样做完美发的顾客有这方面的需求,自然会到店里体验消费。
4、利用自媒体平台引流
现在的互联网的时代,所以一个门店如果还是只用传统的地推方式进行拓客,那注定会被淘汰。
新开的皮肤管理店可以把店铺的日常客户护理视频直接上传到自媒体平台(公众号、今日头条、百度、大鱼号、微博等等)都可以上传。这样既能让更多的潜在顾客看到,也能提升店铺知名度。
不过需要注意的就是视频需要每天更新,而且视频质量要高,这样顾客才有看下去的欲望。
录制视频的时候可以适当加上店铺的名字和位置、联系方式,便于网友们联系。
对于新开的皮肤管理中心而言,在很多方面都存在欠缺,无论在拉新客户,还是在皮肤管理师的技能服务、门店经营以及皮肤管理中心的财务系统等等都需要不断的学习。
还有其他疑问,可以私信继续追问。
如果会做美甲、纹绣、皮肤管理、头疗建议开店可以叫整体造型设计,属于私人订制,你进店之前的样子跟你离开的店的样子的差别很大,让顾客觉得值,下次还选你家。学习推荐韩妆国际学校不错,老师认真负责