有产品不会卖怎么办(产品营销策划)

更新时间: 2023-03-21 02:01:46

我是尘观,我来聊一聊。

一、为什么要从用户忠诚度着手?

可能在很多人脑海中,产品上线后,第一个想到的就是花钱到外面做广告,尤其是传统行业的推广销售非常常见。

但是在互联网推广运营中其实我们应该转变一下思路,要先从一小部分用户忠诚度入手,然后利用口碑传播和适当的外部推广,来带动产品的知名度,这么做的原因有以下几点:

产品刚上线,不是很完善,种子用户可以帮助我们完善产品;

一般情况下,我们的网站或者产品刚刚上线的时候,会有很多用户体验不好的地方,这个时候你就急需一批能帮你找问题的用户,不断的帮你完善你的产品体验,为后面产品的快速迭代赢得最佳时机,而这个角色非种子用户不可;

等到产品完善差不多和第一批种子用户活跃度被调动起来之后,再开放注册!

二、种子用户应该是什么样子的?

那么什么样的用户可以成为我们种子用户呢?

1、对产品的整体认同感较强,能忍耐细节缺陷

他们就会有一种情感驱使力,即使没有金钱利益刺激,他们也会非常主动的使用产品,传播产品。甚至他们还会帮助你找出这些细节缺陷,这样对你产品的不断完善会有很大的帮助;

2、经常反馈给你一些信息;

经常把自己的使用心得反馈给你,不管是好的还是不好的,好的信息我们可以继续优化加强,不好的信息我们及时的调整,所以在初期能有这样一批种子用户一定要好好维护;

三、通过什么去承载你的种子用户?

种子找到以后,我们接下来要选择承载种子用户的载体,就是你要在哪里“发酵”种子用户,和他们建立良好的互动。你可以使用一种载体或者多种载体综合使用,比如论坛可以让老用户沉淀下来,公众号可以充当客服的角色,QQ群实现即时互动交流,订阅你的邮件定期价值信息推送等等;

前期如果人员有限可以重点放在一个,不断培养种子用户的忠诚度,只要你的种子用户真正的参与到了你的产品成长中,后面就会免费为你去宣传传播了。

四、如何提高种子用户的忠诚度?

1、降低使用门槛;

为什么要降低你的使用门槛,别人不知道你的时候,除了你和别人真诚的交流,我们还要降低用户体验产品的门槛,

2、反馈信息优先处理;

种子用户是你的核心用户,他们给你的反馈建议要优先处理,这样他们心中会有足够被重视感,会更加乐于帮助你传播宣传。比如我们以前会单独给种子用户建立一个QQ交流群,由公司产品和运营部门主管直接维护,这样他们有任何的建议都能在第一时间得到响应。

市场营销产品策略是抓住消费者的消费心理及消费行为习惯而做出有针对性能让消费者购买的方法。

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