利润10倍以上,这么普遍的行业居然暴利,对中国制造的侮辱!
摘要:为减少长文章焦虑,便于快速阅读,先梳理行文思路。
第一部分:公关从业背景,说明品牌建设的巨额公关、广告等营销投入;
第二部分:高端化妆品消费经历,激起直男化妆品价格组成探索欲望;
第三部分:揭露美妆暴利,对比出厂价和零售价的10倍差距;
第四部分:甄别美妆选择方法,以医用冷敷贴为例亲自验证;
以上,纯属职业习惯,正式开始正文内容:
第一部分:公关从业背景,说明品牌建设的巨额公关、广告投入;
男,公关传播从业者,原上市公关公司项目经理,对接甲方品牌部、公关部、市场部、电商部,主要包括客户对接、策略创意、执行规划、项目预算与成本控制等工作内容。
而最核心策略创意工作有个关键的“用户洞察”部分,针对用户年龄、职业、经济能力,消费习惯、风格、场景、用途,触媒内容、习惯等绘出用户画像,分析用户感性的消费心理和理性的消费需求,然后,利用虚荣、贪心、沉迷、攀比、表达等人性弱点,配合精心的创意策划和巨额的大数据精准投放,发动“用户消费引诱”战役,达到用户消费的目的。
(图1:个性化精准推送模型)
Stop!你感觉好像哪里不对,又说不出来。创意?大数据?用不着的商品……小朋友,你是不是有很多的问号?
(图2:大数据用户画像模型)
自从大数据出现,基于用户画像的个性化推送成为现实,你发现“共鸣的文案、炫酷的概念、道德的捆绑、感人的广告片、打骨折的优惠活动、明星爱豆代言、高颜值主播、量身定制的活动”越来越多,你的手机、电脑越来越“懂”你了,推送给你的商品、内容全是“心有灵犀之选”,这么懂我的“知己”,买它!
而意志不坚定的你,就禁不住人类原始的诱惑冲动,买了很多用不着的东西,导致过度消费,“剁手”莫及,这套路像极了“渣男、渣女”:抓住你的弱点,花样百出的接近,为了花你的钱,图你的身体,玩够了,玩爽了,留给你一颗破碎的心和两行哀怨的泪水。
(图3:营销投入大于研发投入的企业)
讲到这里,才刚到故事的开局,因为一个残酷的真相:从财报数据来看,全世界绝大多数企业的广告、公关、渠道、销售员等营销投入远远大于研发、设计投入,而诱惑过度消费的上亿,甚至几十亿营销投入,还要加到商品价格上,让你亲自买单,气不气?
第二部分:高端化妆品消费经历,激起直男化妆品价格组成探索欲望;
这故事发生在几年前,讲的是一对异地恋情侣,高冷而温婉的女朋友,不辞千里奔波,飞往探望军工直男男友的爱情故事。
女,空乘,外表高冷,爱心爆棚,爱养猫狗,一切都好。当然,美丽需要代价,比如高档护肤品,故事就从这里开始。
所有高颜值明星、女孩子都离不开化妆品的呵护,从她28寸行李箱一半空间的化妆品可以得出结论,所以,每次出门忘带一两件也正常,只是这次忘带的有点特别:
(图4:SK-II瓶子样子)
(图5:兰蔻瓶子样子)
女:我的XX(微信语音,原谅直男完全没记住,翻译不准确)、XX(微信语音,这个也没记住,翻译不准确)落在家里了,这附近有商场吗?
男:你别去了,忘带了啥,我下班去买(女朋友千里奔波,太累了,这点事情不该再让她去了,何况就两瓶化妆品,小case),给你送过去。
女:你不懂,还是我去买吧?
男:你把需要买的东西图片发给我,我对比着去买(男心想,我也去过好多次屈臣氏,怎么会不懂?)
女:那好,你去丝芙兰(微信语音没听懂,换成文字才看懂),我把门店定位发你。
男:你们有“这个(其实是SK-II)”和“这个(其实是兰蔻)”吗?(像小鹿一样,跟着导航指引去了一个叫丝芙兰的化妆品连锁门店,导购小姐姐也不知道给男推荐什么,直到男打开手机图片问。)
导购小姐姐:有的,先生,请跟我来,在这边(一排男看不懂,好像又听过的高端化妆品品牌),你要的是“这个(价签4位数,这和屈臣氏护肤品差距有点大)”和“这个(价签也是4位数,来都来了,买)”。
男:是这俩吧(拍了照片,微信发给她)。
女:对,没错。
收银小姐姐:先生,您有我们家会员吗?可以积分的。
男:没有……(这时,女朋友电话打过来了)
女:我想起来,会员卡还有优惠券,你把电话给收银员,我和她说。
男:好。
收银小姐姐:……优惠券……打折……(blablabla),先生,手机还给您。
男:好。
收银小姐姐:先生,一共3XXX元(3000多,后面数字不记得了,女朋友护肤品一直都是这些品牌),请问您怎么支付?
男:微信(调出二维码,心想,女朋友美美的,自己看着也舒心,就当这几天没上班,买,而这也告诉我们,颜值投资值得,别等到化妆品都成了“前男女友”款才后悔莫及)。
收银小姐姐:先生,请拿好您的物品(两瓶水,加起来还没一支洗面奶大),欢迎下次光临(得了吧,这些品牌不想再看到了,难道吃饭、游乐场、海边、电影不香吗?),慢走啊。
男:买好了,现在去找你。
女:好,化妆品多钱,我微信转你。
男:不用,你在酒店休息会吧,我一会儿到。
女:我转了,你收一下。
男:有没有什么特别想吃的,我带过去(转移话题,没点收款)。
(故事环节,到此结束)
问题来了:男虽是“垫底学渣”,好歹是重点高中理科实验班的,生物、化学课程没有很差,细胞结构和分裂原理完全了解。就算化妆品有效成分贵,可是化妆品不是100%有效成分,甚至5%、1%都没有,为什么卖这么贵?
(图6:美妆暴利背后原因)
答案来了:一个是品牌建设背后的大量广告、公关投入,塑造高端、奢华社交货币;一个是销售背后电商、门店、渠道、销售员费用,实现产品交易,这两部分营销投入以亿元为单位,不容小觑!
也许,你眼中的广告、公关公司是奥美、电通、蓝色光标?这几个公司体谅没多大啊!其实,从谷歌、Facebook、阿里巴巴、腾讯、百度、今日头条、微博等互联网公司业务收入可以发现,他们才是绝对的广告巨头!
(图6:互联网巨头的广告营收)
也就是说,你从这些平台看到的广告,都将成为营销支出呈现于商品价格,所谓“羊毛出在羊身上”,你我就是待剪的羔羊!
第三部分:揭露美妆暴利,对比出厂价和零售价的10倍差距;
颜值经济时代,颜值是股票,化妆品现金,这是迅速迎娶白富美、走上人生巅峰的最快方式了,所以,我们直观感受告诉我们美妆行业有暴利,那么,究竟多暴利——零售价是出厂价的5-10倍!
我们打开一张化妆品出厂价格表,对比同类竞品电商主流价格:
(图7:部分化妆品出厂价与零售价对比)
难以置信吗?如果不是亲眼所见,我也不敢相信,直到官方微信公众号下载了价格表!
(图8:兰蔻某产品价格组成)
到这里,我们明白了化妆品品牌的广告、公关投放和渠道、销售投入等营销费用占比多么庞大,导致零售价是出厂价的5倍,甚至10倍,希望这篇文章能成为“美妆暴利终结者”。
第四部分:甄别美妆选择方法,以医用冷敷贴为例亲自验证;
2017年-2019年,为了规范美妆行业发展,国家连续密集出台一系列政策进行规范和监管。
(图9:美妆行业国家政策)
我们看到国家决心,也应该明白美妆行业的混乱,倒闭国家出手管理,那么,我们怎么选择化妆品才能避免“暴利剥削”和“伪劣产品”?
1、看企业资质:械字号or妆字号
关于美妆资质,分为医疗器械资质和化妆品资质两种,前者标准更高,主要对问题、敏感皮肤治疗修复;而后者安全级别低一些,主要对正常皮肤进行保护、维持。
(图10:以面膜为例,美妆资质标准对比)
(图11:美妆相关资质证件)
2、看产品成分:有无违禁成分超标
面对美妆行业暴利,无良商家向化妆品大量添加激素、荧光增白剂、防腐剂等违禁成分,导致皮肤过敏、爆痘、起疹子、色素沉着、红、痒、肿等问题,如何才能辨别呢?
成分表是理解一个护肤品的基础,主要从“有害成分”和“有效成分”两部分入手,观察成分含量是否达标:
1)成分表按成分含量从高到低依次排列,排位越靠前,量就越多。
保证有效成分越靠前越好,有害成分越靠后越好,而速效、基因等宣传是激素、荧光增白剂等有害成分的前兆。
2)防腐是皮肤老化的元凶
常见的防腐剂有“羟苯甲酯/乙酯/丙酯/丁酯、甲基氯异噻唑啉酮、苯氧乙醇、季铵盐-15、苯甲醇、碘丙怏醇丁基安甲酸酯、咪唑烷基脲、双(羟甲基)咪唑烷基脲、乙内酰脲”。
具体安全等级(0代表食用级,绝对无害;1代表基本无害;2代表有一定刺激,但一般情况无危害;3代表该成分会对一些人引起过敏反应,需要注意,仅供参考)见图12:
(图12:成分安全等级)
3、看用户口碑:美妆达人体验帖
为了写这篇帖子,我这块老腊肉钢铁直男第一次出任N线模特(颜值就这样,对不住观众的地方凑合看),试试这家产品的质量。
因为16岁开始的痘痘肌,我会用洗面奶、面霜、爽肤水、防晒霜、面膜护肤,一直没完全治好,所以,用我的敏感肌去试验再合适不过了。
在深圳看过一个广告“试试胜于雄辩”,是骡子是马拉出来溜溜,以图7出厂价格表中的医用冷敷贴为例:
先看外:
(图13:袋包装正面)
(图14:盒包装正面)
1)医用冷敷贴,有医疗器械资质;
2)包装盒、袋,磨砂处理,有品质质感;设计精致,简约有排面;不用刀难以拆开包装盒保护膜;
3)核心有效成分分子式,保证专业、透明;
4)成分清晰标明,采用无纺布(口罩必备原料)做载体,无激素、荧光剂等有害成分;
5)适合敏感、晒伤、医美微整等问题皮肤治疗修复;
再看内:
(图15:面膜与辅助支撑物)
(图16:轻薄的无纺布)
1)袋包装一撕就开,把面膜放在手上,有种凉水的感觉,不黏腻,精华液粘在手上,再拿手机去拍照片,也不会有胶的感觉,更像植物汁液的质朴感;
2)贴在脸上,贴合好,易铺开,面积足够覆盖男生脸;
3)贴了40分钟左右,还有一些精华液保持一定湿润,等面膜自然干需要1个多小时;
4)把无纺布揭下过程,有种轻轻的毛孔或者汗毛撩拨的感觉,不用清洗,揭下后面部有种保湿乳和精华液的“煮熟蛋白”触感;
5)无纺布轻薄、透气性很好,像纱布原理,不会闷,一边打字一边贴着冷敷贴,也不会掉下。
(图19:揭露行业秘密的下场)
好了,码字完毕,准备收拾铺盖卷,等老板吹我西北风了!
1.雪花秀爱茉莉公司的当家之作,也可以说是韩国化妆品的开山鼻祖,国际市场反响很好,韩国国内的销售也不错,不过在中国市场动作不大,国内也很少可以购买到。 2.梦妆 爱茉莉公司的另一款力作,聘请了影星韩佳人做代言人,走的是中高端品质路线,韩国市场销售很棒,同时在中国市场宣传力度也很大,可以算作爱茉莉专攻中国市场的品牌。 3.蝶妆 LG的主打力作,借助LG的集团优势宣传,在国际市场反响一流,不过同样是走高端路线,趋向于国际品牌。后续品牌缺乏自身的特色,竞争力稍弱。 4.THE FACE SHOP the face shop(菲诗小铺)以流通渠道的简单化(网上直销以及化妆品专卖店)而著称,创立3年已一跃成为韩国人气的护肤化妆品牌,目前由全智贤担任品牌代言。 不过由于其独特的运作模式,导致目前在中国市场的经营比较混乱,很多假货充斥市场,让消费者难以辨别真假。 5、ITSSKIN(伊思): ITSSKIN是韩国三大化妆品公司之一的HANBUL化妆品株式会社(韩佛集团)旗下的潮流品牌,在维护肌肤健康方面效果独特。宣传的力度也很大,前期代言人是神话的Eric,目前代言人是金范,宣传影响不俗,目前的销售业绩也十分出色。 ITSSKIN目前在国内主要是以专卖店为主,其他渠道的销售并不多,所以在购买时要优先去考虑其专卖店。 6、兰芝: 太平洋爱茉莉集团的优质代表作,是韩国女性化妆品市场占有率前三名的化妆品。目前在中国市场销售的产品以合资生产的产品为主,所以购买的话还是要优先考虑实体店。 7、ETUDE(爱丽): 韩国化妆品的主流品牌之一,以可爱、梦幻的风格为主。ETUDE(爱丽)的优势在于其彩妆,风格鲜明。它的彩妆不论是品牌数量还是设计理念都是韩国领先的,其中光是在中国地区销售的彩妆产品就多达100多个品种。是韩国彩妆领域的支柱品牌。 8、Skin Food 韩国化妆品界的支柱品牌之一,以全方位的产品线覆盖著称。产品的品项相当多元化,包括:彩妆、保养、身体沐浴等等,甚至是儿童清洁保养。因为拥有自主工厂,其产品质量始终维持在一个稳定的水准上。 Skin Food可以说是一个全面的品牌,唯一的缺点就是缺乏主打的领域和产品。目前在国内市场以专卖店为主,销售情况可以说是半温不火。 9、DEOPROCE(三星) Deoproce是三星samsung下面的一个品牌。这个品牌在韩国由宋慧乔代言,东西很出色,价格也平易近人,并且以其纯天然不添加含任何化学成分的理念而闻名。之前Deoproce一直为其他公司做帖牌生产,大名鼎鼎的兰芝的面膜其实就是他们公司生产的。最近几年,三星开始涉足化妆品行业,由于Deoproce公司的产品优质,却没有一个比较好的品牌,首先进入三星集团的视线。随后,两家企业合作推出了三星Deoproce系列化妆品。目前在本国市场以及中国市场的销售都还处于一个发展的阶段。 10、MISSHA(谜尚) 在中国大名鼎鼎的MISSHA(谜尚)是韩国ABLE C&C株式会社旗下品牌,以低端价格配比高端产品著称。它的明星缘一直很好,其代言人包括元彬、张东健、宝儿、郑柔美等等,阵容庞大。 MISSHA(谜尚)目前在中国市场以直营和加盟店的方式经营,依旧维持低端价格的路线,其产品品质也还不错。不过远没有韩国本国内的设计好,应该是减少了不少元素。 除此之外,还有一些很不错的品牌,包括:INNISFREE(悦诗风吟)、ISAKNOX(伊偌姿)、LACVERT(拉格贝尔)、ESCADA、VATANG(柏婷)、COREANA(高丽雅娜)、SOMANG(所望)、vinistyle、ENPRANT(茵葩兰)、婵真等等,也都有不错的市场占有率,并且各有各的主打产品,基本上可以算作目前韩国化妆品市场上前二十的品牌了。至于其他的品牌,可能仅仅是局限于本国市场而缺乏外部发展实力,导致在竞争中无法占据长期的优势地位。